Gasthaus zur Post

Das Zimmer mit seinem schönen Design bot reichlich Platz. Vom Fenster des Zimmers aus hatte man einen schönen Blick auf die Mosel. Nur einen kurzen Spaziergang entfernt gab es zahlreiche Weingüter (Restaurants), sodass wir den Trubel der Touristen meiden konnten und eine entspannte Zeit genießen konnten.

Wir hatten leider keine E-Mail mit den Details zur Schlüsselübergabe im Vorfeld erhalten. In unserem Fall gab es keine Probleme, da der Eigentümer vor Ort war, aber falls andere Gäste vor ihrer Ankunft keine E-Mail erhalten haben, sollten sie sich lieber beim Hotel im Voraus erkundigen.

Basic hotel on the Mosel

Very basic

Kamer mooi gerestyled en verrassing was dat er een goed restaurant ook was

Niets

Küchenausstattung, Bett, Badezimmer recht modern, Kunstwerke an den Wänden, Sauberkeit Kühlschrank

Föhn, Sauberkeit der Türen, Rollladen Schlafzimmer, Wasserkocher, Sauberkeit Gläser. Fruchtfliegen überall Eindeutig der Empfang: Check In ab 15:00 Uhr steht hier. Ich war um 15:15 Uhr dort und fand einen Zettel an der verschlossenen Tür: wenn man nichts über den Self Check In gelesen hätte, sollte man unter einer Nummer anrufen. Ich habe nie davon etwas gehört/ eine Nachricht erhalten also rief ich diese Nummer an. Es ging dann ein Mann ans Telefon, der offensichtlich genervt davon war, dass er noch vor 2 Minuten da war und wir uns nun verpasst hätten. Von einer Entschuldigung keine Rede. Auch keine Rede von einem Self Check In. Ich müsste dann halt warten, es würde 10 Minuten dauern. Von der weiteren Auseinandersetzung muss ich nicht erzählen hier. Völlige Fehlbesetzung, ich erwarte Verständnis und Empathie. Eine einfache ehrliche Entschuldigung, einen Fehler zugeben. Aber da kann ich nur sagen: Gute Besserung!