Hotel Restaurant Grünwalderhof

The property is well maintained and in a beautiful location. It was conveniently located right next to a bus line. The staff was helpful, meals were delicious and it was an idyllic setting.

La vista e la posizione spettacolari e le camere molto spaziose

lo stile retrò è la posizione unica con i suoi splendidi paesaggi montani. cucina tipica sul posto e tranquillità assoluta.

nulla

La colazione era buona e varia; poco assortimento di dolci. La posizione come da descrizione

Non mi è piaciuto il trattamento ricevuto dal gestore della struttura; quando siamo arrivati sapeva parlare italiano e ci siamo capiti senza alcuna difficoltà. Unico neo dell'accoglienza è stato il tentativo di farci ripagare la tassa di soggiorno; in buona fede? Difficile dirlo, per come si è poi comportato nei giorni successivi fa pensare di no. La seconda sera, infatti, al nostro rientro alle ore 20,40 abbiamo trovato la porta d'ingresso chiusa, eppure in camera vi era la comunicazione sceritta di chiusura alle 22. Per riuscire ad entrare abbiamo dovuto disturbare un soggiornante che fortunatamente ci ha aperto la porta d'ingresso. Abbiamo anche provato a suonare il campanello ben cinque volte e chiamato al telefono altrettante. Seconda fortuna è che una inserviente abbia sentito che stavamo cercando di aprire la camera e si è prestata ad andare a recuperarci la chiave nella reception. Il giorno successivo mia moglie ha fatto presente l'accaduto al responsabile, il quale ha affermato di non capire l'italiano e avendogli poi parlato in inglese ha risposto che se avessimo suonato il campanello, entro cinque minuti sarebbe arrivato, cosa che non è assolutamente accaduta. Il giorno successivo si è verificato lo stesso problema con ospiti tedeschi che abbiamo personalmente aiutato ad entrare. Non mi sembra normale che gli ospiti vengano regolarmente chiusi fuori! Quando le ha mostrato il foglio dell'orario, ha risposto che era dello scorso anno, in modo arrogante e davvero poco professionale.