La posizione della struttura, la spa e piscina. Ho mangiato solo la prima cena nel ristorante e a parte il disguido che ho dovuto aspettare tanto ma il cibo era buono.

Il servizio nel ristorante era lento per servirmi l’ antipasto ci hanno messo 20 minuti e il primo quasi un’ora, si sono scusati dicendo che era andato in tilt l’iPad per carità può capitare sarà stato un caso e poi il secondo giorno la camera non era stata pulita e anche qui mi dicono che il cartello fuori porta era girato verso non disturbare cosa non vera perché il cartello che avevamo era rotto e qualcuno delle donne l’ha messo nuovo effettivamente girato verso non disturbare, e uno quando mi ha visto incavolato mi ha chiesto il motivo e appena glielo detto la sua risposta era ha fatto la furba per non pulire è capitato anche altre volte non so se è vera sta cosa o meno sta di fatto che mi sono trovato con la camera non pulita, poi per carità appena chiamato la ricezione hanno mandato subito la donna per cambiare gli asciugamani però il resto rimasto come prima. Magari è solo un caso ed è successo a me io giudico per quello che è capitato a me. Comunque qualità prezzo è buono e a parte questi disguidi il resto non male.

Tutto

Tutto. Staff, struttura, posizione,le terme e cibo. Veramente un bellissimo posto. Ci ritorneremo volentieri

La gentillesse et l'accueil du personnel sont exceptionnels, souriants et serviables Au petit soin Le spa et la piscine au top

Pas grand chose ,juste pour chipoter un peu il manquerait une petite salle de sport,en complément du spa et de la piscine qui sont magiques

The spa looked nice, though we were unable to use it as our children were not permitted to enter.

Where to begin... Upon check-in, we were "upgraded" from the suite we had booked to a "family room," which was essentially a narrow corridor furnished with three beds. We managed to secure our originally booked room, but they were unable to provide a baby bed, forcing our children to share the additional bed. On the second day, a rainstorm caused our room to flood. When we reported this to the reception, they seemed indifferent and simply handed us keycards to another room without even coming to check the situation. This new room lacked an extra bed, meaning we would all have to sleep in the same bed. Frustrated by the ordeal, we decided to leave and requested a refund for the unused night, but they refused, and regrettably, we had prepaid. Additionally, we were charged 50 EUR for a plate of pasta that our children shared at dinner on the first night. The breakfast offered a sparse selection, with nothing fresh and the only hot options being scrambled eggs and fried bacon. By 9 AM (an hour before breakfast ended), most items were depleted, and when we requested more croissants for our children, we were told that the ovens had been turned off and that our children "didn't look hungry anyway." Furthermore, the noise made by the room doors when unlocking was excessively loud, reminiscent of a prison cell door in a film. This sound woke us every time a door was opened on our floor. It was, undoubtedly, our worst hotel experience in Italy, which is quite a statement! I am at a loss as to how this establishment holds a 4-star rating or why it has so many positive reviews. EDIT: The response by the hotel is an outright lie! We were never offered a voucher for the night we didn't use. Shameful!

nelle giornate invernali fa molto piacere la spa, che si presenta nella media. Tuttavia albergo di quattro stelle che ti fa pagare separatamente l'utilizzo degli accappatoi mi sembra un po' eccessivo... Nelle mie esperienze precedenti l'accappatoio era ovunque negli alberghi di quattro stelle...

La colazione sulla carta dovrebbe essere variegata e abbondante. Non lo so se è una "politica" nuova, ma servire la colazione in questo albergo è stato un dramma. Nessuno preparava (sparecchiava) i tavoli, quindi non ci si poteva sedere, nessuno si occupava di assicurare il necessario: piatti, posate, pane,acqua, cibo... il cibo salato mancava completamente, quello dolce (cornetto) portato con avarizia creava code e spariva in un attimo, la macchina del caffè funzionava a tratti poi si formava una coda immensa al bar per farsi fare il cappuccino ... essendo l'unico addetto alla colazione immaginate che disagio per tutti. Anche dopo aver segnalato i disagi niente è migliorato, una persona "in borghese" faceva avanti-indietro a mani vuote senza risolvere nulla... Il fatto di aver offerto alla reception uno sconto di 5 euro in realtà non bastava, perché la colazione se la fai in giro costa di più (oltre al fatto che in questa stagione proprio non trovi niente di aperto in giro)... da dimenticare.

Centro benessere da paura e colazione ottima buona e abbondante c'era praticamente di tutto e inoltre potevi prendere il cappuccino o il caffè al bar oltre alle solite macchinette automatiche

Praticamente niente

La colazione, la piscina, la SPA!