Keur Saloum Resort

le petit dejeuner et el ponton et la balade en pirogue

le prix

The staff was very kind helpful and very nice to us Most importantly he was detailed oriented on our needs

The road to get there and that’s not the property fault

La propriété la nourriture

La personnelle sont très gentilles, toujours disponibles

L'emplacement et la magnifique vue. La belle piscine. La literie confortable, la superficie de la chambre familiale avec l'espace salon. La grande tv dans le bar avec les matchs de foot ;) Les balles, le terrain de foot/volley et les jeux disponibles. Le bon repas à midi. Les singes verts et le membre du personnel qui est venu montrer aux enfants comment interagir avec eux.

Le personnel n'est pas attentionné et on constate assez rapidement que l'ambiance n'est pas bonne au niveau de l'équipe et du management. Notre douche était bouchée, débordait et notre chasse d'eau coulait. Le personnel a été très empathique quand j'ai expliqué le problème mais aucune solution n'a été apportée. L'excursion réservée à l'avance ne l'était pas du tout et a été arrangée la veille à une heure qui nous a été imposée avec un piroguier qui avait l'air de découvrir son métier. 1/2 journée en bateau sans ombre sans eau sans un sourire. Beaucoup moins bien que les sorties faites ailleurs dans le delta. Ça vaut probablement la peine d'organiser les activités en dehors. Peu de fruits et pas de yaourt au petit-déjeuner. (1 jour de la pastèque/ 1 jour des quartiers d'orange) Longue attente au bar à l'heure de l'apéro sans compter les enfants qui sont ignorés s'ils commandent seuls. Rapport qualité/prix vraiment mauvais. L'hotel m'avait été conseillé par des amis mais les gens là-bas nous ont dit que la gestion avait changé plusieurs fois de mains, ce qui explique peut-être la baisse de niveau...