Hotel Baztan

La ubicación estaba bien para poder moverte por la zona del Baztan. El personal del hotel fue amable.

La habitación no olía bien, olía como a tuberías y el olor era bastante fuerte. La habitación es muy básica para el precio que tenia. Y le falta algo de iluminacion

Su ambiente retro y originalidad

Peligroso caminar por la carretera sin arcenes.

Instalaciones Piscina y mucho gardin

Lo descuidado de las terrazas El calor Con olas de calor debe de haber habitaciones con aire acondicionado. Y no con ventiladores

Era grande y estaba bien ubicado y limpio.

El primer día hubo una gran tormenta y se fue la luz. Cayeron árboles. Esa noche dormimos sin luz. No había agua caliente. Tampoco había aire acondicionado, ya que no tiene el hotel, solo un ventilador en la habitación .Pusieron un generador para abastecer el restaurante, que si servia comidas , pero que hizo ruido horrible toda la noche( daños colaterales)Al día siguiente seguimos sin luz y esperamos, ya que nos dicen que a la tarde vendrá. Hacia la tarde bajamos a preguntar y no habría luz hasta el día siguiente y al final nos tuvimos que cambiar de hotel, después de 24 horas sin luz .Entemos que lo de la luz no depende de ellos pero no nos gustó que no aportaran soluciones más que esperar( 24 horas sin luz con un niño pequeño…) hasta que los huéspedes decidimos cambiarnos. El recepcionista nos ayudo a buscar otro hotel. Hasta que nos cambiamos de hotel (a un hostal disponible) no nos dieron opciones, ni soluciones ni disfrutamos obviamente de ningún servicio de hotel: piscina, desayuno… El hotel necesita una renovación de las instalaciones y la respuesta en esta situación no fue la mejor.