Casa Maca Guest House

Jenny é stata molto accogliente e disponibile, posizione ottima, a 30 min di camminata dalle principali attrazioni

Infissi vecchi

The property was in a great location, we loved the affordability and the fact that it was super quiet and it felt private.

I didn’t have anything major; I just would say that it wasn’t communicated to me that the city tax could only be paid by cash. I am obviously happy to do so, but when I mentioned this to the lady/ employee that checked us in, I found her really unhelpful. There was a drastic attitude shift, especially as our mistake was genuine and we were happy to resolve it. She was dismissive and it felt like she didn’t want to help. I ended up walking in the sun to find the nearest ATM as I didn’t want to create a problem. Obviously I ended up picking an ATM with a high charge but I just felt we didn’t need to be on the receiving end of what felt like rudeness.

The property is located close to restaurants and public transportation and staff was accomodating at checkin as I had a late check in.

There were other guests the first night that didn’t follow noise rules. They were loud after hours. The AC unit was very loud and sounded like it would break down at any minute.

Posizione ottima e camera ben arredata.

Ho riscontrato vari problemi nella struttura: - rumore: la camera si affaccia sulla strada e non risulta per nulla insonorizzata. Inoltre, la camera è posizionata all’entrata della struttura quindi si sente ogni ospite che entra/esce dalla casa o che rimane nella hall. - luce: è presente una finestra in alto che dà sulla hall e quindi tutta la notte entra una forte luce in camera. -bagno: lavandino minuscolo con sopra una mensola in cui si sbatte per forza la testa - informazioni su check in: dopo aver prenotato e aver inserito il mio orario di arrivo mi è stato comunicato di dover pagare una tassa aggiuntiva in quanto arrivavo tardi. Inoltre mi hanno comunicato che se fossi arrivata oltre l’1 di notte non mi avrebbero aperto lasciandomi per strada. Reputo importate fornire queste informazioni fin da subito sulla pagina e non doverle scoprire solo dopo. Avendo il volo che arrivava a mezzanotte ho richiesto di cancellare la prenotazione in quanto rischiavo, in caso di ritardo dell aereo, di rimanere fuori casa senza un tetto per la notte. La mia richiesta è stata rifiutata e l unico modo per cancellare la prenotazione sarebbe stata pagando l intero importo. Siamo riusciti a risolvere solo grazie a una amica che vive a Barcellona che ha ritirato le chiavi per noi.