Nobile Hotel Convention Ciudad Del Este

Quarto espaçoso e muito limpo.

A academia está muito deteriorada. Equipamentos quebrados.

Espaço. Conforto.

Meu check in ocorreu quando tinha um evento de vinho no hotel. Faltou um carinho para quem hospeda. Tive muita dificuldade em estacionar o veículo. Área muito grande no hotel e consegui Estacionamento bem distante.

Great

Nothing

O hotel tem uma boa estrutura, os quartos são amplos e a comida é boa mas, a localização não é das melhores, mas no geral foi abaixo do esperado de um hotel 5 estrelas.

​ O atendimento foi decepcionante. Uma das situações mais desanimadoras envolveu o café da manhã: no check-in, fomos informados de que o serviço funcionaria até as 10h30. Porém, em um dos dias, chegamos às 10h20 e o local já estava fechado. Ao explicarmos a informação que havíamos recebido, fomos tratados com deboche tanto pela funcionária do refeitório quanto pela gerente do hotel, que se limitaram a apontar para um papel impresso com o horário. Em outro momento, desci ao bar do saguão para pedir um lanche. Perguntei se entregavam no quarto e, sem qualquer paciência, o bartender disse que não ofereciam esse serviço. No dia seguinte, no entanto, mesmo sem solicitar, pois sabia que não havia o serviço uma outra atendente não pensou duas vezes em me ajudar a levar o jantar para cima. O hotel em si é bacana, mas essa falta de padrão no atendimento é inaceitável para a quantidade de estrelas que o estabelecimento possui. Cheguei feliz por me hospedar lá, mas saí bastante decepcionado. Além disso, no dia da nossa chegada, houve um show e fomos alocados em um quarto virado exatamente para o evento, tornando impossível dormir. O hotel deveria verificar se o hóspede está na cidade para o show; caso contrário, deveria posicionar em uma área que sofra menos com o barulho. Enfim, a experiência geral não foi boa. Tenho uma reserva em um hotel da mesma rede em Santiago, mas, sinceramente, estou avaliando a possibilidade de cancelar e escolher outra opção.