Relais & Châteaux Hotel Schwarzmatt

Great value for money! The saunas are not very large, but they were more than enough for us girls. For real spa enthusiasts, there are large thermal baths within walking distance, and the hotel even gives guests an extra hour of access. The dinner was excellent as well. The only thing we didn’t quite understand was why the wine was taken away from the table instead of being left there.

Ruime kamers.. authentiek gebouw en inrichting vriendelijk personeel

Weinig keuze bij avondeten..

Grande chambre, confortable, très joli spa. Coupe de champagne de bienvenue offerte le samedi soir.

Pas de plateau courtoisie dans les chambres, demi-pension nulle (les garnitures étaient les mêmes que vous choisissiez de la viande, du poisson ou le plat végétarien, soupe de fruits rouges en entrée et mousse de fruits rouges en dessert le même soir, recyclage des garnitures d'un soir à l'autre). Personnel débordé et pas du tout serviable notamment lors du dernier petit-déjeuner (elle était seule et n'arrêtait pas le répéter à tous les clients qui venaient se renseigner à l'office quand ils en avaient marre d'attendre). Les chambres ne sont pas faîtes tous les jours (il faut le demander à la réception). Globalement pas au niveau d'un 4 étoiles et encore moins d'un Relais et Châteaux. Nous avons été déçus. C'est dommage parce que l'hôtel est joli et confortable.

the sauna was nice

the food was awful