Hotel Hegau

Sehr nettes Personal

Keine usb lademögichkeit

Hab es für ein Bodenseewochenende genutzt, da dort alles voll oder überteuert war und kann es nur empfehlen. Die Damen vom Service und Rezeption sind super, das Frühstücksbüffet für 15 Euro wirklich gut (würde aber etwas Vollkorn und auch Müsli ergänzen), man kann sich auch Eier zubereiten lassen. Das Zimmer absolut ruhig, sehr gepflegt (wie auch die gesamte Anlage) und sauber. Sehr guter Schlafkomfort. Autobahn nicht zu hören, angenehme Atmosphäre. Komme gerne bald wieder.

Ggf Kopfkissen erneuern

Modernes Haus mit großen ruhigen Zimmern - wenn man die Lage direkt an der Autobahn bedenkt, ist es beachtlich ruhig! Freundliches Personal. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kleiner Nachteil ist, dass man im Haus nach 21:30 Uhr nichts mehr bekommt

Obwohl alle Zimmer des Hotels zum Wald ausgerichtet sind, war vom starken Autobahnverkehr im Zimmer nichts zu hören. Das ist definitiv ein Pluspunkt des Hotels. Das Zimmer selbst war sehr geräumig und verfügte über einen Vorraum sowie ein großes Badezimmer.

Ich habe eine Nacht in einem Doppelzimmer zur Alleinnutzung verbracht. Das Hotel liegt direkt an der Autobahnraststätte bei Engen. Obwohl alle Zimmer des Hotels zum Wald ausgerichtet sind, war vom starken Autobahnverkehr im Zimmer nichts zu hören. Das ist definitiv ein Pluspunkt des Hotels. Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen. Die komplette Holzausstattung einschließlich der Holzböden riecht muffig. Die fehlende Klimaanlage verstärkt diesen unangenehmen Geruch besonders im Sommer zusätzlich. Das Zimmer selbst war sehr geräumig und verfügte über einen Vorraum sowie ein großes Badezimmer. Das größte Problem war jedoch das Ungeziefer beziehungsweise die zahlreichen Insekten. Ich habe Motten, käferartige Insekten sowie weitere schwarze, nicht eindeutig bestimmbare Insekten gefunden – sogar lebendig im Bett. Auf den ersten Blick wirkte das Zimmer sauber. Bei genauerem Hinsehen entdeckte ich jedoch außerdem Spinnweben sowie ein beschädigtes beziehungsweise gesprungenes Waschbecken im Badezimmer. Das stellte für mich sowohl optisch als auch hygienisch einen erheblichen Mangel dar. Da ich erst sehr spät im Hotel angekommen bin und die Rezeption nur bis 21:00 Uhr besetzt ist, musste ich die Nacht leider in diesem Zimmer verbringen. Am nächsten Morgen sprach ich zwei Mitarbeiterinnen an der Rezeption auf die Mängel an und zeigte ihnen das Zimmer sowie die Insekten. Nach längerer Diskussion und Rücksprache mit dem Hotelmanager wurde mir schließlich der gesamte Übernachtungspreis erstattet. Mir wurde zwar erklärt, es handle sich nicht um Ungeziefer, sondern lediglich um Waldkäfer. Deshalb stelle ich die Fotos zur Verfügung, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann. Unabhängig davon, wie diese Insekten heißen oder woher sie kommen: Es ist für mich absolut inakzeptabel, dass sich zahlreiche lebende Insekten in einem Hotelzimmer und sogar im Hotelbett befinden. In einem Hotelzimmer haben sie nichts zu suchen.