Hotel Duo Spa

Fantastyczne miejsce nad pięknym jeziorem. Pokoje duże, czysto, jedzenie dobre. Personel bardzo miły i pomocny.

Wszystko było ok

bardzo dobre

Szafa na ubrania wymaga renowacji. Kabelki do urządzeń pałętają się po podłodze. Pan "złota rączka" powinien to naprawić.

Large modern and rooms were great value.

We came towards the end of the season so staff were thin on the ground

Lokalizacja super. Sam Hotel jako obiekt bardzo fajny, pokoje czyste.

Obsługa w większości tragiczna. Nie było nikogo na recepcji, był wskazany tel kom, który pani odebrała dopiero za drugim połączeniem i po chwili dopiero się pojawiła. Po sprawdzeniu danych musiałem się upomnieć o kartę do drzwi, bo też nie otrzymałem. Identyczna sytuacja po wejściu do pokoju - nie było sterownika do klimy. Telefonu stacjonarnego na recepcji nikt nie odbierał. Dopiero po kontakcie na tel kom pojawiła się pani ze sterownikiem. Obsługa kelnerów to dramat - wieczorem na tarasie restauracji pani kelnerka (pani w okularach) zachowywała się jakby była za karę, rozmowa z nią mało przyjemna patrząc z pozycji Klienta. Prosiłem o drugie danie po tym jak zjem chłodnik. Pani przyniosła mi praktycznie równocześnie więc schabowego jadłem letniego. Pani kelnerka przynosząc kawę porozlewała ją, o czym oczywiście poinfmormowała mnie mówiąc, że był wypadek. Kompletnie nikt nami się nie intersował, więc musiałem iść poszukać pani kelnerki, żeby uregulować rachunek. Obsługa śniadania też słabo: jak przyszliśmy około 09:30 to praktycznie nie było co zjeść. Dopiero trzeba było poprosić panią o doniesienie jajecznicy, bo nawet nikt się nie zainteresował. Z warzyw nie było nic: ani pomidora ani ogórków, po prostu stały puste półmiski. Żadnej reakcji ze strony obsługi. Identyczna sytuacja z ekspresem do kawy, zabrakło ziaren. Dopiero jak zaczepiłem panią z obsługi to nastąpiła reakcja, gdzie również zachowanie pani wskazywało jakby była tam za karę. Kolejny punkt to obsługa punktu z pizzą. To był dopiero dramat. Młoda pani przyjmująca zamówienia sprawiła, iż stojąc tylko za jednym panem, który składał zamówienie, stałem przy ladzie 15 minut. Finalnie po zamówieniu dwóch pizz okazało się że dostaliśmy jedną. Dopiero jak podszedłem po 25 minutach z pytaniem co z drugą pizzą, to okazało się, że obsługa miała problem komunikacyjny i "zapomnieli". Nadmieniam, że nie było jakiegoś ogromnego obłożenia i ruch naprawdę był znikomy. Słowa przepraszam również nie usłyszałem.