O hotel é bastante confortável e com uma estética tradicional de Gramado: madeira trabalhada, lareiras, carpete, aquecimento, belas vistas e lugares aconchegantes. O café da manhã é estupendo. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos e, mesmo o hotel estando lotado, nos conheciam pela nome. Tudo muito limpo e organizado. O hotel possui um pub muito interessante, com grande quantidade de coquetéis a preços condizentes com a cidade (que possui preços mais elevados que outras cidades não turísticas) e serviço que atende os demais espaços do hotel como a piscina e o deck externo com lareira.

Tive algum problema com os travesseiros já que eram muito altos ou muito baixos e com as espumas um pouco emboladinhas. Sugiro que alguns travesseiros sejam substituídos. E para quem quer se locomover a pé para o centro, o hotel tem uma subida bem íngreme que pode dificultar para quem ter alguma restrição de mobilidade, pessoas idosas, carrinhos de nenê, etc.

Went there during easter holiday with my family. We had an excellent stay. Very well located and staff very helpful.

Hotel Needs a water filter to refil water bottles.

Muito confortável e um clima de serra, aconchegante.

Ambiente natural maravilhoso

Muy bien, muy variado y todo fresco! El personal siempre reponiendo todo.

En general me gusto todo, me pareció mucha diferencia en el precio de la diaria en temporada alta.

Do atendimento dos funcionários e da localização.

Cama desconfortável, quarto com poeira. Sofri demais com alergia.

Limpeza e conforto

O atendimento e a cordialidade dos funcionários fazee a diferença

Opções no restaurante