Soggiorno Alessandra

The property was very attractive and within walking distance of desired sites.

There is nothing we didnt like! The property included necessary information about stairs beforehand.

Location

Only gave 1 towel for 4 days

Would highly recommend. We received clear check in instructions and directions ahead of our stay. Even though we had to make some late changes to our stay, it was no problem. Location is great for exploring Florence and apartment was clean and had good air con system. Host was able to make recommendations and offer help which was really helpful

La posizione

La proprietaria è stata davvero invadente. Il primo giorno, appena siamo arrivate, voleva a tutti i costi riscuotere subito la tassa di soggiorno. Siccome la mattina seguente non eravamo in camera, ha pensato bene di presentarsi alle 20:30 davanti alla porta, senza nemmeno una nostra conferma, quando io e la mia amica eravamo già a letto. Il mattino dopo, la donna delle pulizie è entrata in camera senza bussare e senza assicurarsi che non ci fosse nessuno. Poco dopo, la proprietaria mi ha scritto dicendo: «Pensavo foste già fuori visto che mi hai detto che avevate la visita all’accademia». Ma quello che facciamo noi, onestamente, non dovrebbe riguardare il proprietario. Successivamente ha continuato a insistere per entrare in camera a tutti i costi per fare le pulizie, “soprattutto il bagno”. Io ho declinato più volte, ricordandole anche che in camera c’è un foglio che specifica chiaramente che la pulizia è su richiesta e che la stanza va liberata entro le 11:30 se la si vuole. Dopo quell’orario, il servizio non è garantito — quindi non è obbligatorio. Nonostante questo, ha risposto dicendo: «Penso che non sia un grosso problema farci entrare per pulire… ci vogliono solo 20–30 minuti». Ho dovuto ripetere più volte che non volevamo la pulizia in camera. In conclusione: una proprietaria davvero imbarazzante e invadente. Se non sa gestire gli ospiti, forse dovrebbe cambiare mestiere.