Moselstern Hotel Zum guten Onkel

Het ontbijt was goed zonder uitbundig te zijn. De ligging was rustig .

De meubels in de kamer konden best vernieuwd worden. Matras was beter dan in de meeste Duitse hotels , kussen daarentegen was typisch Duits d.w.z. veel te zacht

Tout c'est bien passé

le buffet peut être amélioré

Ontbijt was prima verzorgd dit geldt ook voor het avondeten er was voor ons voldoende keus.

Bij 34 graden miste ik bv. een ventilator. Zou het graag gehuurd hebben voor verkoeling. Echter dit is een luxe probleem.

Ich habe 4 Zimmer gebucht. Das Personal war bemüht. Die Zimmer waren bis auf Eines sauber. Die Lage und Landschaft waren sehr schön. Toll war auch das es die Möglichkeit gab unsere Fahrräder unterzustellen und einen kostenlosen Parkplatz. Die Betten und Decken waren für mich komfortabel. Das Zimmer ausreichend groß.

In einem Zimmer war an die Toilette nicht ordentlich geputzt. Es befand sich noch etwas Kor an der Unterseite der Toilettenbrille. Das war sehr eklig. Leider hat es die Empfindlichste von uns allen getroffen. Beim Frühstück war vormittags nur eine Kraft für das gesamte Hotel, welches fast ausgebucht war. Sie schien sehr überfordert. Die Organisation bzw. Zuteilung der Tische war sehr chaotisch. Wir mussten als 6 Personen an 4 verschiedenen Tischen sitzen. Während ein 6er Tisch von zwei Personen besetzt werden sollte. Als wir unsere Schilder ausgetauscht haben, wurden wir ausgeschimpft, dass wir nicht einfach Schilder umstellen könnten. Dabei wollten wir nur nicht erneut die einzige Bedienung im Hotel belästigen. Das war nichts freundlich und Kundenorientiert. Beim Büffet waren nicht genug Teller. Ich habe mit der armen Mitarbeiterin im Nachhinein gesprochen. Sie hat sich entschuldigt. Aber das Hotel Management sollte sich besser um die Organisation kümmern. Ich bin sehr wütend aus dem Hotel gegangen. Sehr schade, weil es nicht diesen Eindruck vermittelt