Anbindung Straßenbahn, Supermarkt

Sauberkeit, Fenster muss man zu lassen sonst ist es zu laut

Die Lage und Aufteilung!

Leider gab es nur noch 1 Glas im Schrank. Zudem ist der Vorhang an der Eingangs Tür nicht mehr vorhanden. Und der Bewegungsmelder vor der Tür sprang immer an somit wird es nachts immer hell im Zimmer. Es ist bestimmt beim nächsten Aufenthalt repariert!

Die Größe der Wohnung war sehr gut.

Die Sauberkeit der Wohnung liess sehr zu wünschen übrig. Die Wäsche(Handtücher, Bettwäsche) war nicht gewaschen worden. Einfach nur etliche.

Die Unterkunft hatte seit Juli eine Havarie. Ich fragte diesbezüglich mehrfach an,ob meine Buchung aufrecht erhalten werden kann und bekamm keine Antwort und keine Stornierung. Am Nachmittag der Anreise war der Safe leer und mir wurde eine Ausweichadresse mitgeteilt. Mit Bahn und zu Fuß 30 min entfernt. Die mir nicht entsprach.Lärm. Habe über Booking dann eine Ersatzunterkunft buchen dürfen. Fair und ehrlich sehe ich anders. Eine Havarie kann sein, dann storniere ich aber oder kontaktiere den Mieter. War von der Anreise 3 h beschäftigt, bis ich eine Ersatzunterkunft hatte.

Kontaktmöglichkeiten, kein Reagieren auf Mails per Booking und Mails an die eigene Homepage. Am Handy geht nur eine o2 Mailbox ran- es erfolgt kein Rückruf. Es findet kein Service statt. Anreise war 15 Uhr, kein Schlüssel vorhanden. Einschalten von Booking um Ausweichquartier zu bekommen- am Tag der Anreise. Das ist einfach nicht fair.Zumal ich mehrfach vorher mich erkundigt habe, da ich im Juli die selbe Wohnung gebucht hatte mit einer Freundin- und da ca 1 Woche vorher storniert wurde wegen einer Havarie. Das kann ja passieren.Dann muss man aber fair agieren und nicht Geld einbehalten. Das hat ein fades geschmäckle, dass man hier nur auf Profit aus ist- ohne den Service dahinter.