従業員の方の接客態度も良く　客室も広くて静か。 朝食の品数も豊富で　次回もまた利用したいです。

強いて言うなら客室のテレビでYouTubeが観れたら良かった

部屋の広さ

なし

何かと良かった。 設備の機能も良かったです。

コンセントが少なく４人でしたので大変でした。 また､設備は良かったですが､お風呂の換気扇が埃だらけは残念

ロケーションは良かった。部屋の雰囲気も良かった。

大浴場が少し快適ではありませんでした。

便利なロケーション、リラックス出来る大浴場、清潔感、程良い高級感など。

特になし

スタッフも親切で料理もおいしかった

無し

朝食品数が多い。美味しい。スパもゆっくりできました。

なし

モーニングバイキング

狭い！高い！

なし

ทำเลดี มีร้านอาหารโดยรอบ ใกล้ๆมีดองกี้และร้านสะดวกซื้อ เราเข้าพักที่นี่ในวันแรกของทริป และรู้ตัวว่าลืมเอาAdaptorสำหรับเสียบปลั๊กมาด้วยตอน 5 ทุ่ม ก็เลยเดินออกไปซื้อที่ร้านดองกี้ข้างหน้า สะดวกมาก เตียงนอนสบาย พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก เราจองห้องมา 3 ห้อง แต่เป็นเตียงคนละแบบทำให้ได้ห้องพักคนละชั้น พนักงานได้ช่วยเปลี่ยนประเภทเตียงและจัดหาห้องให้ได้ห้องติดกันซึ่งจำเป็นมากสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กมาหลายคน อาหารเช้าอร่อยมาก หลากหลายตัวเลือก และดีมากๆ

ต้องขนกระเป๋าจำนวนมากจากชั้นล่างสุดขึ้นมารอที่lobbyเพื่อเช็คอิน ซึ่งเรามากลุ่มใหญ่จำนวนกระเป๋าเยอะ ไม่สามารถdropกระเป๋าด้านหน้า รร ได้ แต่ก็ไม่ได้ลำบากมากนัก

Good location, just few minutes from JR or Metro stations. A lot of shops and restaurants near hotels. Breakfast is good. Staffs are all nice and good help.

Public bath is rather small compare with others.

朝食が美味しかった。とくにパンが美味。 セキュリティが安心。（エレベーターホールから客室廊下に入る際にルームキーをかざさないと入れるないようになっている。）

宿泊者の駐車料が2500円なのでもう少しお安いと有り難いが、機械式だが係員が常駐して安心です。

Excellent location, right in the heart of Kobe. Close to the shopping strip, and very close to both Motomachi and Sannomiya stations.

Too strict on check-in I arrived at 2pm and still didnt bother checking us in. Insisted on 3pm.

地理位置优越，有自己的停车场。离车站和商店街都不远。

房间三个成人睡有压迫感。入住时酒店职员确认我们的房费是带早餐的，还特意提醒早餐时间。但到第二天早上去早餐厅，职员又说不包早餐，带着父母出行，还要临时找吃早餐的地方，很不方便。

Cleanliness and location

Medieval style (logo looks Bavarian)

生田神社まで直ぐ、周囲には飲食店も多くロケーションは最高。 温浴施設やロビーでのコーヒーサービスもあり、リラックスできた。

特になし

The location is near a halal Kobe beef restaurant. It is a 3-min walking distance from the hotel. The room is pretty decent. The best experience was the hot bath, feel super relax after the bath!

All the necessary amenities. Very good breakfast, lots of choices - western and japanese. Spacious rooms!

All the staff members were very friendly!

stuff was Rey attentive and efficient.

location. you are close to everything

Perfect location, perfectly clean, space comfortable rooms. Thanks a lot!

Front desk staff. Excellent housekeeping. Very large rooms.

Couldn't attach my fire stick to HDMI port.

seems renovated recently, although the design is retro, the rooms and amenities are very clean

the bath and sauna was quite crowded

Very enjoyable stay, lovely hotel. Nice sized room, very clean, comfortable beds with 2 pillows per person! The sauna/bath is wonderful, and free for guests. Great showers. 10-min walk to Motomachi and Sannomiya stations. The KIX Limousine Bus drops at Sannomiya - great for trips to airport. Great location, convenience stores, bars and restaurants. Highly recommend BrewPub Starboard- great local craft beer!

Nothing

Friendly staff and willing to help, short stroll, less than 5 minutes to Hugh mall and China town with lots of eating and drinking places

Boutique hotel. Very good in-house ofuro. Great location. Quiet rooms. Comfortable bedding. Coffee in lobby.

Smallish room.

Great location, helpful staff,good food, comfy bed, great amenities. Shower was a little small only reason they didn't get a 10/10 but everything else was superb! The room it self very spacious

Bathroom a little small

The location is perfect, in the center of Sannoniya and good access ro the Hankyu- and Jr-station. Nice Spa with sauna