Ondanks dat we hier uiteindelijk niet hebben verbleven, hebben we een hele positieve ervaring gehad met de service. Na onze boeking kregen we bericht dat het appartement door een fout helaas toch niet beschikbaar was. We kregen direct een ander appartement aangeboden, maar deze lag niet op de locatie die wij graag wilden. Vervolgens werd er meegedacht en kregen we nog een andere optie aangeboden. Uiteindelijk kwamen we er qua locatie en prijs niet helemaal uit en hebben we besloten om de boeking te annuleren. Dit werd ontzettend netjes en zonder gedoe afgehandeld. De communicatie was vriendelijk, er werd echt met ons meegedacht en we kregen ons geld heel snel terug. Natuurlijk kan er altijd iets misgaan met een boeking, maar voor ons maakt vooral de manier waarop een accommodatie daarmee omgaat het verschil. In dit geval werd het heel professioneel en klantvriendelijk opgelost. Daarom, ondanks dat we er uiteindelijk niet hebben overnacht, toch een hele positieve ervaring met de mensen achter deze accommodatie.

Goede ligging

Ideale locatie!

De nooduitgang was geblokkeerd door een kast. Gelukkig hebben we deze niet nodig gehad. Het was vrij gehorig, maar dat is waarschijnlijk normaal bij zo’n oud gebouw.

Perfecte locatie

Het bed was volledig doorgelegen met een enorme kuil. En er hing een onaangename geur in het woon gedeelte. De gastvrouw reageerde redelijk vlot, maar kon geen goede oplossing bieden. We zijn toen snel op zoek gegaan naar een betere locatie en hebben de betaling volledig terug gekregen.