Riad Agdal Royal & Spa

The riad is very beautiful, like a palace, it is fantastic. The rooms are spacious. The decorations are very beautiful. The staff is extremely kind.

Some of us told that their matrasses were too hard.

Abbiamo soggiornato al Riad Agdal Royal & Spa dal 12 al 19 settembre, in famiglia, due adulti e nostra figlia, occupando una camera tripla. È stata davvero una bellissima esperienza, che rifaremmo molto volentieri! Il riad è accogliente, caratteristico e curato, con un’atmosfera che permette di immergersi nel fascino di Marrakech. Le fotografie pubblicate su Booking rispecchiano fedelmente la realtà, cosa che abbiamo apprezzato molto. La nostra camera era confortevole, con letti comodi e aria condizionata, che durante le calde giornate di settembre si è rivelata davvero preziosa. Un altro piacevolissimo momento della giornata era la colazione, buona e servita su un rooftop delizioso, accogliente e ricco di atmosfera. La sera del nostro arrivo abbiamo deciso di cenare direttamente al riad ed è stata un’ottima scelta: la tajine di agnello con prugne e mandorle era semplicemente favolosa! Un piatto che ricordiamo ancora con grande piacere. Anche la posizione è molto comoda: il riad si trova a circa 250 metri dalla strada principale, dove è facile trovare un taxi, ed è davvero a pochi passi dallo splendido Palazzo Bahia. Ma ciò che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole è stata soprattutto la gentilezza di tutto il personale. Sempre sorridenti, disponibili e cordiali, ci hanno fatto sentire i benvenuti durante tutta la settimana.

Siamo stati in questa struttura ad inizio vacanza ed alla fine. La disponibilità dei ragazzi alla reception,in particolare il ragazzo, si cui non so il nome, che ha fatto la notte tra l1.08 ed il 2.08 che ci ha preparato alle 4 di mattina spremuta d' arancia fresca fittelline e ciambella da portare via.

Tutto sommato nulla, a parte il fatto che avendo il n di telefono del gestore abbiamo chiesto la disponibilità ed il prezzo per le ultime notti, senza utilizzare booking, ERRORE!!!! I costi per 2 notti erano superiori di 60€ Per fortuna visti i tempi lunghi d'attesa per avere una risposta ho optato per la sempre affidabile booking

Decent location, 10 min walk from the main souk, 5 min walk from main road on south side so easy access to cabs etc.

Location smells. The bedding in the riad was DISGUSTING, various stains and bugs found and very poor bedding quality. However they were proactive to work with us and relocate us to another room and provided an extra bed. The bed frames give splinters, and some chairs are made of metal with scraos sticking out so DO NOT GO WITH CHILDREN. AC started leaking, theyre very stingy with toilet paper. And also, if you are going with a big group, be ready to get separated because I went as a group of 5, and they offered us two rooms (no issue with that) one for 3 people in the main riad building, but they have a second compound next door thats really dingy and unattended to? (Big issue) Staff in the riad are very mediocre characters with little life to them, apart from Mohammed who was a lovely member of staff and front of house when he was on shift. The night staff were very displeasing and didnt look like they enjoyed being there and doing their jobs. This is meant to be a 24/7 access riad, you should be open to staying out late grabbing late night meals and enjoy the evening, but instead you return to a grumpy member of staff who takes 10mins to open the doors to the riad when you came back and ring the bell. Eventually when he does open, he appears in nightwear and a disgusting mood on his face. On the PLUS, the cleaning staff are good people and do a decent job at maintaining the rooms when youre away and replenish your bedding. But I think they were overcompensating for the nasty bedding we came across when we first arrived. Breakfast in the riad was the same everyday. Not many options other than some eggs and a juice. And god forbid you ask for a second serving....... Overall, do not go to this Riad. It may be cheap and cheerful, but its not worth it in any degree.