👍

No mircrowave for heating Toilet handsoap was empty

Good position. The apartment was fully equipped and clean.

The entrance needs to be better defined (arriving in the night may be a bit scary). The entrance codes at the end are not so difficult to use but you have to carefully read the instructions :)

L’appartamento è molto spazioso, nuovo, pulito e complessivamente molto piacevole. Gli ambienti sono ampi e ben tenuti e il soggiorno è stato sicuramente positivo. L’unico aspetto negativo ha riguardato il check-in anticipato. Avevo pagato un supplemento proprio per poter accedere all’appartamento prima dell’orario previsto, ma al mio arrivo l’alloggio non era ancora stato pulito e quindi non era effettivamente pronto. Ho potuto lasciare le valigie, ma ho dovuto farlo mentre erano ancora in corso le pulizie. Considerando che il servizio di check-in anticipato era stato pagato a parte, mi sarei aspettata di trovare l’appartamento già pulito e disponibile all’orario concordato. Nel complesso, comunque, l’appartamento è molto bello, spazioso e confortevole.

L’ingresso del palazzo è angusto, vecchio e poco curato, anche se attualmente in fase di sistemazione. Inoltre, nonostante avessi pagato il supplemento per il check-in anticipato, al mio arrivo l’appartamento non era ancora pulito e pronto.

È molto comodo per visitare il centro di Zagabria, si trova vicino al giardino botanico e al teatro

A parte il fatto che ti mandano circa 3 o 4 messaggi infiniti con informazioni inutili, poi ti chiedono di inviare i documenti, poi la conferma, poi il giorno prima i codici e nel mentre tra una mail e l'altra, una specie di contratto che non si capisce neanche di che parli, ma ok. Iniziamo dall'ingresso: fatiscente in uno stato di degrado importante, con birre e sigarette sparse per terra, la porta delle scale con vetri rotti. Ma vabbè, speriamo nell'interno. Ho prenotato e pagato un appartamento per 4 persone, due adulti e due bambini (4 e 6 anni). Arrivati nella minuscola camera (foto non assolutamente reali per quanto riguarda gli spazi) troviamo un solo letto matrimoniale e il divano presumibilmente letto non fatto. Contatto l'azienda, perché faccio presente che non si tratta di un host ma di un'azienda che gestisce, mi rispondono ' trovi le lenzuola nell' armadio, il divano letto te lo devi fare da sola, altrimenti dovevi chiederlo un giorno prima'. Ovviamente questo non è indicato da nessuna parte, se non in una clausola delle loro 3/4 mail. Quindi, mi trovo in una camera minuscola, che ha un evidente bisogno di ristrutturazione e mi devo anche fare da sola il divano letto perché nonostante io abbia prenotato per 4 non sono arrivati a capire che dovevano prepararlo loro. Inaccettabile. E assistenza vergognosa. OK il costo relativamente basso ma così non si può. Da evitare!! P. S. Non vanno oltretutto né internet né tv.