really enjoyed our stay here. there was a mishap with our check in - we asked if we could arrive 40 minutes early and were told no, so we needed to meet at 4pm. the host then texted me 20 minutes before check in saying she was on her way - we obviously weren't, because we'd been told to wait until 4pm. i received several missed calls from her while we were walking to the apartment (I didn't see these because we were walking to the apartment in the pouring rain, I wasn't on my phone). we arrived at the apartment at 4pm, she called me again to ask where we were. it turned out we had been sent the wrong address, so we were at the wrong apartment. the host was quite angry with us, saying she had lots of check ins to do that day - but absolutely none of this was our fault, we had already asked if we could arrive early and been told no. other than this negative experience, everything about the flat was really great, we really loved the space. i would just suggest that the owners make sure their hosts have plenty of time to check people in, so that they don't get stressed + angry if there are miscommunications. plus, ensuring people have the correct address.

The apartment overall was nice. The view from the balcony was wonderful and the bed was comfortable. Thanks.

Très bel appartement dans résidence sécurisée avec parking. Très bien équipé, propre, spacieux proche commerces, lac et vieille ville, le tout à pied. Lit fait à l'arrivée. Excellent accueil avec de bons conseils.

En dehors des appréciations ci-dessus, nous tenons à vous informer qu'à l'arrivée la réceptionniste nous a signalé un inconvénient important concernant le fonctionnement du rideau électrique de la baie vitrée du salon. Ce rideau "aurait été dégradé par les locataires précédents". Une proposition de réparation nous a été proposée la veille de notre départ par une entreprise mandatée par la Commanderie du Lac. Nous avons refusé d'être dérangés le dernier jour de notre séjour sachant qu'il n'y aurait pas de locataire après notre départ. Nous avons vécu pendant une semaine dans une pièce très assombrie alors qu'il y avait un soleil radieux à l'extérieur. Imaginez vous notre situation si le temps avait été sombre et pluvieux ? Ne pouvant joindre à ce mail les photos que nous avons prises nous tenons à vous informer de la demande d'une indemnisation financière que nous allons réclamer à la Commanderie du Lac. Cette réclamation ainsi que les photos pourront vous être adressées si vous le souhaitez.