This is up to the standard a western person expects. Included is great service and quality that is not always normal in Cambodia.

The bed,. The security. The customer service.

Breakfast was great with excellent choices

Apartman içindeki olanaklar oldukça iyiydi. Alt kartta kalırlarsanız merdaneli çamaşır makinesi ve Mutfak Ayrı bir odada oluyor aşırı sıcak ve karanlıktı. Alt kat bahçe ile iç-içe olduğu için odada sürekli sivrisinekler vardı. Ayrıca böcek çok fazla giriyordu. Yetkililer WhatsApp üzerinden yazdık ve o da ilaçlama önerisinde bulundu. Bizde ilaçlattırdık. Üst kattaki odada ise oturma odası var. Ve mutfak oturma odasından bağımsız olmadığı için daha konforluydu. Mutfağın ve koltuğun tepesinde pervane vardı. Yatak odasında klimalı vardı. Üst katın dizaynı daha güzel. Gardrop ve tuvalet banyo daha kaliteliydi. Üst kattaki odalardaki çamaşır makinesi ise ön Kapaklı kaliteli ve güçlüydü. Kapı önünde 1 masa ve 1 sandalye mevcuttu istenince orada da oturulabiliyordu. Hatta bir komşunun kapısının önünde barbekü bile vardı kullanabiliyordu. Bu apartmanda ücretsiz olarak wi-fi ve damacana su hizmeti veriliyor. Siem Reapta turistler genelde gece geç saatlere kadar eğlenip sabahta geç saatte kalkıyorlar buna rağmen apartmanın yanında bulunan ek olarak yeni odalar inşa ediliyor. Bu inşaate sabahın çok erken saatlerinde başlatılıyor. Aşırı gürültülü yapıldığından hep uykusuz kaldım ve uyumak ciddi anlamda sorun oluşturdu. Ailem ile birlikte hep uykusuz olarak güne başladılar. Ses yalıtımı oldukça kötü diye bilirim. Kapıdaki güvenlik görevlisi hem İngilizce bilmiyorum hemde biraz hal dilinden anlamakta zorluk çekiyor.O sebeple görüşmek veya bir sorununu dile getirmek oldukça zordu. Booking teki fiyatlar ile gerçek fiyatlar ise oldukça farklı ve bookingteki fiyatlar oldukça ucuz oluyor. Çünkü her zaman oradaki müşteriye en tercih edilmeyen odayı veriyorlar. Oraya her halükarda böcek ve kertenkele girebiliyor bunun sebebi ise şehirde ciddi anlamda fazla olması ayrıca apartmanda bir duvarın ust bölümünün tamamen havalandırma amacıyla sineklik teli olmasıydı. Kenarlarından ister istemez girebiliyorlardı. Diş macunu tarak şampuan ücretsiz olarak veriliyor. Kettle mevcut.

Konaklama sırasında en büyük sorun oda seçimi ve çevresel koşullar oldu. Alt kattaki odalarda mutfak ayrı ve kapalı bir bölümde olduğu için ortam aşırı sıcak, havasız ve karanlık hissediliyordu. Ayrıca alt katın bahçe ile iç içe olması nedeniyle odada sürekli sivrisinek bulunuyordu. Bunun yanında böcek ve zaman zaman kertenkele de içeri girebiliyordu. Bölgede bu durumun genel olarak yaygın olduğu söylense de odadaki havalandırma alanının üst bölümünün sineklikle kaplı olması nedeniyle kenarlardan girişlerin tamamen engellenemediği anlaşılıyordu. Bu konuda yetkililerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Çözüm olarak ilaçlama önerildi ve kendi imkânlarımızla ilaçlama yaptırdık. Buna rağmen özellikle alt katta konfor seviyesi beklentimizin altında kaldı. Bir diğer önemli problem ise gürültüydü. Siem Reap’ta turistlerin genel yaşam düzeni nedeniyle insanlar genelde geç saatlerde uyuyor; ancak apartmanın hemen yanında yeni odalar inşa ediliyordu ve inşaat çalışmaları sabahın çok erken saatlerinde başlıyordu. Çalışmalar oldukça gürültülüydü ve ses yalıtımı da yeterli olmadığı için dinlenmek neredeyse imkânsız hâle geldi. Ailemle birlikte (eşim ve kızımla) birçok güne uykusuz başladık ve bu durum tatil deneyimini ciddi şekilde etkiledi. İletişim tarafında da zorlandık. Kapıdaki güvenlik görevlisinin İngilizce seviyesi oldukça sınırlıydı ve talepleri ya da sorunları anlatmak kolay olmadı. Ayrıca Booking üzerindeki fiyatlar ile fiilen sunulan oda arasında belirgin bir fark olduğunu hissettik. Rezervasyonda görünen fiyatlar cazip olsa da, ilk etapta daha az tercih edilen odaların verildiği izlenimine kapıldık. Bu nedenle rezervasyon yapacak kişilerin oda tipi ve kat seçimini özellikle netleştirmesini tavsiye ederim.

Air con worked well in the bedroom, bed was comfortable, shower was decent.

The place was almost empty (the manager confirmed tourism is down and very quiet at the moment) yet despite this we were checked in to a room with dirty sheets and lots of ants in a nest by the door. We were offered another room and also a larger 'apartment' when we chose the apartment and started moving our bags we were then told it was a $40 upgrade. After talking to the manager they agreed to waive the upgrade. In the apartment the bedroom was ok but the living and kitchen area has no air con and gets very hot. The tv didn't work, after messaging the manager he confirmed they have unsubscribed their service due to the lack of tourists. He then bought a tv box with a subscription for us to use but when we tried it later it didn't really work. We had to ask the security guy for toiletries and towels and toilet paper, they had to go and buy toilet paper one time as they didn't have any. The terrace is over grown and you cant really sit at the tables outside, and there was only 1 chair for 2 people. The view is basically a concrete scaffold of a building under construction. The location is fairly quiet but one night a near by business had very loud music playing all evening (not the hotels fault). We also didn't find this location any better or more convenient for getting to the temples as some reviews stated. This place really should be closed for the season as the service is almost non existent.