Hotel Baltic

Personale meraviglioso!

Mycket bra, trevlig personal

Kunde vara lite mer frukt, vi är ju i Italien Ingen personal i receptionen på hotellet fick gå till ett annat hotell o checka in!! Osäker personal vid incheckningen, tog lång tid.

La posizione e la pulizia accettabile.

La gestione dell'esperienza è risultata decisamente superficiale e disorganizzata sotto diversi aspetti. Check-in ed errori sulle camere: All'arrivo ci è stata indicata la camera numero 72, ma una volta entrati abbiamo trovato gli effetti personali di altri ospiti. Abbiamo dovuto fare riferimento alla struttura partner vicina per scoprire che la nostra stanza era in realtà la 74. (Nessuno ci ha fatto vedere la stanza in quanto siamo arrivati alle 9.30 e non potendo accedere subito alla camera, abbiamo depositato la valigia e siamo andati in spiaggia, al ritorno ci siamo arrangiati da soli). Informazioni errate e incomplete: Ci sono state fornite indicazioni sbagliate sulla posizione del parcheggio (indicato in via Adige invece che in via della Stazione) e ci è stato suggerito di utilizzare un noleggio bici convenzionato senza però specificarne il nome (anche per questo ci siamo dovuti rivolgere all'altro hotel). Presenza dello staff e accoglienza: La reception della struttura è spesso priva di personale, costringendo gli ospiti a spostarsi nell'hotel adiacente (Hotel Hawaii) per qualsiasi esigenza o chiarimento. L'ambiente generale è gestito da ragazzi molto giovani ma poco attenti all'accoglienza: è capitato più volte di scendere a colazione senza ricevere nemmeno un saluto. Colazione poco curata: La varietà della colazione era limitata e la qualità non entusiasmante: le crostate, sebbene cambiassero ogni mattina, erano palesemente prodotti industriali. Inoltre, abbiamo notato più volte il personale riempire le caraffe di vetro travasando succhi di frutta in cartone sotto gli occhi dei clienti: a quel punto si fa una figura migliore mettendo direttamente la confezione originale anziché fingere un prodotto fresco. Rumore e sicurezza notturna: Una notte, verso l'1:30, siamo dovuti uscire di persona in corridoio per richiamare delle ragazze che facevano schiamazzi, compito che spetterebbe al custode presente.

La posizione è ottima . Il bagno nuovo

La stanza non può essere chiamata così, perché il comodino è appoggiato alla fine del letto,le prese idem,il condizionatore non funzionava correttamente. Non è presente il personale per la registrazione in entrata,devi andare in un'altro hotel