Hotel Hermitage

Ho soggiornato 3 notti per un congresso e mi sono trovata molto bene. Non è un hotel di lusso, ma è lo staff a fare davvero la differenza: gentile, disponibile e sempre sorridente. La loro ospitalità ti fa sentire a casa. Ed è proprio questo il valore aggiunto dell’hotel!

Facilities were good

The bar staff were very rude.

Četvero krevetna soba je velika i komodna, djeca su imala svoj odvojeni dio s klimom. Osoblje je ljubazno. Za doručak ima sve što je potrebno, može se pojesti u sali ili na balkonu sale sa pogledom. Bazen je ok, ima dovoljno ležaljki i suncobrana. Veći dio parkinga je u hladu i ne naplaćuje posebno. Odlična baza za posjet Firenci.

Hotel in una posizione strategica, arredi datati e poco curati. Colazione standard . Credo di non tornarci più a causa del pagamento maggiorato al momento della partenza. Gli operatori sono stati poco chiari e hanno modificato il prezzo della seconda giornata ritenendo che la tariffa prenotata da booking non poteva essere considerata. Trovo questa motivazione poco professionale, primo perché avrebbero dovuto informarmi sia via mail che all'arrivo poi perché non comprendo a cosa serva prenotare tramite i circuiti se poi c'è la sorpresa finale di oltre €14 . Ovviamente non ho fatto storie ma non ci tornerò!

Pagamento maggiorato senza essere informati