Hostal Alfonso XII by Toledo AP

La limpieza

Que no había personal y me vi un poco apurada para entrar

Todo menos que no hay personal, pero bueno, quizá eso lo hace más accesible

Esta muy chico pero bien

1. La ubicación, es espectacular, cerca de todo lo más interesante de la ciudad. 2. La habitación nos gustó mucho, muy acogedora. Y la casa misma es así. 3. La higiene impecable. 4. La atención, amabilidad y buena disposición del personal que me atendió a través de mensajes. Agradezco especialmente la posibilidad que me dio de dejar unas horas las maletas en custodia. Fue un gesto muy empático. 5. El trato de las personas que hacían el aseo, muy amables.

1. La falta de personal presencial. El personal que me atendió vía mensajes por internet fue muy atento y colaborador, diría excelente. Pero se extraña la presencia de alguien a quien ver físicamente y que te ayude a resolver con facilidad y prontitud los diferentes problemas que aparecen cuando llegas a un hostal y una ciudad que no conoces. 2. El sistema de llave electrónica no funcionó con fluidez y aunque siempre pudimos finalmente entrar a la habitación, vivíamos con la inseguridad de poder hacerlo. Eso es muy incómodo y nos mantuvo siempre nerviosos. Definitivamente deben mejorar el sistema, incluso aunque tengan personal de recepción presencial. 3. Hay mucho que subir hasta el tercer piso y hacerlo con una maleta grande y pesada fue complicado. No estoy seguro si estuve informado al respecto antes de ir.

Ruido extremo por la noche. Gente gritando a pleno pulmón a las 3 de la mañana. Nada que el hostal pueda hacer, pero es bueno tenerlo en cuenta.