Infelizmente não ficamos na acomodação que reservamos e já totalmente paga ( the Kingston upon Thames studios) pela booking . Nos comunicaram ( the flexing live ) uma semana antes da viagem que seríamos relocados para outro apartamento em outro bairro, o que prejudicou e muito os nossos planos de acomodar e orientar nosso filho que está agora morando em Londres. A booking não nos deu nenhuma satisfação sobre essa mudança . E achei também muito estranho esse contato da empresa Flexing live sugerindo que nós cancelássemos nossa estadia com a booking , oferecendo 10% de desconto se tratássemos diretamente com eles , o que nós não fizemos .

A acomodação que fomos relocados tinha uma localização satisfatória , entretanto distante da estação de metrô e tínhamos que nos dirigir a Kingston todos os dias, pois seria o bairro onde resolveríamos as questões da universidade do nosso filho . Ao chegarmos nossa primeira dificuldade foi o processo para conseguir as chaves já que o key code tinha expirado e não nos comunicaram. Tivemos que ir de táxi 2 vezes ao local das chaves ( distante do apartamento ) e tivemos muita dificuldade de nos comunicar com o customer service , além deles demorarem muito em responder . Ficamos 5 dias com banho muito gelado em função de terem esquecido de pagar a conta . Nosso filho ficou gripado! Perdemos uma manhã inteira esperando um técnico tentar descobrir o ocorrido . Reservamos tb uma acomodação para 3 adultos : nos deram uma cama queen size e um sofá de 2 lugares que não era sofá cama ( onde meu esposo dormiu todas as noites) . Disseram que tinha um colchão de ar para encher , porém o quarto não tinha espaço para andar e colocar um colchão , além de ter cheiro de guardado. Meu filho e eu somos alérgicos a poeira . O quarto era muito quente na primeira semana em função do clima quente de Londres . Ventiladores muito fracos não resolviam o calor !

不知道早餐，地理位置可以，靠近泰晤士河，离金士顿大学步行3分钟！去镇中心步行20分钟！

房间有异味，油烟机欠缺，隔音效果不好！

Clean compact apartment

Booking was done for 3 adults but only 2 chairs provided and had problem while having meals . Also the room is too small for 3 adults if they have to spend the night. The extra bed that is provided has to be laid absolutely in front of the toilet .

Easy to check in and lovely facilities in room, great location

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I recommend this place for a short time stay. I didn’t see the sofa in the studio. I stayed for a month and thought i was getting a room like I saw on the photos, it wasn’t worth the price I paid for. The flat is next to the main door, you can hear all the noise from outside the building. It’s not fit for a couple.

Very nice studio. Everything was clean, smells fresh. Quite place. Highly recommended

NA

I had a great time at the beautiful studio apartment. This apartment is perfect for access to the nearby places. The cost is reasonable and all needed facilities are available. I would recommend this place to everyone visiting the Kingston area.

N/A

I enjoyed my stay in the beautiful studio apartment. It is the place worth living and cost effective as compared to other properties nearby. Spacious, neat and beautifully decorated apartment is located near to local amenities. I would love to stay here again in near future.

N/A