cama muy cómoda ubicación

el baño no tenía puerta y los olores pasaban a la habitación. Wifi muy malo, inestable y lento. Parte de las instalaciones se ven viejas, necesitan remodelación

La ubicación es estupenda y los señores del valet parking muy educados

La primera noche el aire acondicionado tenia un ruido terrible que me desperté con dolor de cabeza y la segunda noche el aire acondicionado no prendió, le comunicamos al chico de recepción y subió y nos dijo que debía encender el 15 min que si no encendía era que estaba congelado y nos cambiaba de habitación lo cual no quisimos hacer porque eran las 12 am. En la sabana de la cama había un cabello y el lavamanos no tenia la tapa de desagüe. La papelera pareciera que la recogieron en un basurero (golpeada y rota) y el internet no nos sirvió para una reunión que tuvimos que atender de emergencia. Los enchufes al lado de la cama no cargaron los celulares la primera noche porque al apagar la luz de apagan. Cabe destacar que me mude el Marriot a este hotel para probarlo porque costaba $30 menos en su tarifa diario, de lo cual obviamente me arrepentí.

Después de 6 meses con la reserva hecha, querían cancelarmela porque había “alta ocupación”, teniendo como garantía mi tarjeta, me llamaron y escribieron muchas veces al punto de ser intrusivo, a preguntar mi confirmación y hora de llegada, pidiéndome que llegara temprano, cuando llegué me dijeron que mi check in sería 3 horas después, no querían registrar a mi esposo extranjero si no tenía “sello de entrada al país” como si fuesen una autoridad migratoria, luego de realizar el check in nos pidieron nuestras entradas al concierto al que asistiríamos dizque por una promoción que nunca nos dijeron cuál era. Entramos a nuestra habitación y había una toalla mojada en el tope del lavamanos, como si no hubiesen limpiado el baño, la habitación de nuestros acompañantes siempre tuvo el inodoro dañado, no bajaba. El parqueadero es sumamente incómodo, dejaron nuestro carro afuera cuando nuestra instrucción directa fue que no lo hicieran pues se supone es un servicio del hotel y corre riesgo afuera. La verdad, muy mala experiencia, nos vamos muy insatisfechos.

Habitación espaciosa y cómoda

No funcionaba máquina de hacer hielo, el gimnasio no es gimnasio solo es 2 caminadoras y una trotadora.

Rico.. buenoel wifi

El wifi terrible esta vez

Not much

I booked with the understanding that the booking included free breakfast. However, my sister was given only one breakfast, and she stayed for two nights. Therefore, she should have been given two breakfasts.

Amabilidad del personal

Bien