RUZ Hotels

Amazing location. great vibe

Beds were too soft for me

The hotel and rooms are absolutely beautiful and the welcome and orientation were first class. The rooftop restaurant and bar are a huge bonus and it's in the perfect location in relation to Galata Tower and public transport for easily exploring the key sights of Istanbul.

I did read the rooms could be noisy but I thought that was just general city noise. However this was like sleeping on top of a night club with thudding base beat going on until 7am in the morning. They offer ear plugs but that doesn't cut out the base noise. Our sleep was really badly affected.

Amazing location, beautiful rooms and lovely staff! Sindi and Era were so helpful and very accomodating staff members. Would recommended anyone come to this beautiful hotel.

N/A

La posizione e la gentilezza del personale, staff alla reception (soprattutto il ragazzo che lavora al pomeriggio/sera e il personale che ci ha assistito per il check out e per contattare l’autista che doveva raggiungere l’hotel) davvero cordiale e disponibile. I dipendenti sono gli unici a meritare 5 stelle!!!!

La struttura non è all’altezza di un 5 stelle: camera piccola e senza armadio, rumorosa sia per i rumori che vengono dall’esterno, (nonostante avessimo quella che affaccia praticamente su un muro) sia e forse soprattutto per i rumori che provengono dal piano superiore che ospita bar e ristorante (fino a notte fonda rumori di tavoli spostati sedie trascinate insomma è difficile addormentarsi prima delle due di notte). Una segnalazione a parte merita la colazione: senza alcun buffet, la scelta è da fare su una carta che offre però una varietà davvero limitata, niente croissant, niente torte, niente yogurt, niente frutta, insomma una colazione costata 20 euro a persona al giorno che non soddisfa in alcun modo le aspettative di un 5 stelle nemmeno per la qualità del cibo che ti aspetteresti di alto livello visto che il ristorante ospitato nell’albergo ha una menzione sulla guida Michelin.