Hotel Oxú & Gampling Solo adultos

Me he quedado muchas veces en ese hotel, solo que esta vez el servicio de suministro de luz muy deficiente, parpadeaba todo el tiempo, es muy cansado estar así, lo reportamos de inmediato y dijeron que no nos podían cambiar de habitación, fueron a checar pero en esos momentos no lo hacía, era intermitente, siendo que no había nadie en el hotel NADIE mas de huespedes, no quisieron cambiar la habitación, su argumento h. No pudimos cargar el celular en ningún momento en el hotel. Hay unas chimineas en un patio y he estado ahí en otras ocasiones hasta las 12 am, bueno pues que no se podía a las 22:30 tienen que apagar todo todo no dejan ni una luz en todo esa área común. Por los días se entiende que no haya restaurant pero hay muchos cerca, compre un te y que no lo podía meter, que no se puede ingresar ninguna bebida externa al hotel, en dónde se ha visto esoooo. La puerta del baño es de madera estaba muyy hinchada y hacia un ruido espantoso, además el baño muy sucio desde que nos entregaron. Hay otros por el mismo precio sin sentir que estas en un internado con tantas reglas

Su baño y la cama

La habitación olía a humedad y un olor raro como de orines

Instalaciones cómodas, habitación pequeña pero con lo necesario.

El hotel es lindo en medio del bosque en contacto con la naturaleza. Las habitaciones son pequeñas pero muy limpias y los áreas comunes cómodas. Sin embargo, es una lástima que el personal sea tan inflexible. Este fin de semana fui con mi esposa y una pareja de amigos, en la noche me llevaron un pastel por mi cumpleaños y pedimos si podían proporcionarnos algunos platitos para compartir con otros huéspedes y personal del hotel. Nos comentaron que si ingresabamos con alimentos y bebidas en las áreas comunes cobrarían un descorche. Lo cual entendemos perfectamente para hacer consumo en el hotel y justo estábamos cenando y pidiendo de su coctelera. Sin embargo, pienso que por cuidar la atención al cliente pudieron tener una consideración. Para usar el jacuzzi te dan media hora por habitación, teniamos 2 reservadas y no nos permitieron estar 1 hora. Vimos a una masajista entrando a un servicio y ella nos dio unos costos. Posteriormente el hotel dijo que teníamos que hacer el pago por medio de ellos y nos dieron costos mucho más elevados. Se invita a que pongan atención en los comentarios que hemos hecho en el servicio y atención al cliente. Tienen varias reseñas respecto a la poca amabilidad del personal.

New installations, surrounded by nature!

The rooms and installations are made to look quite bigger than they actually are. People were having drinks literally outside my room and we could hear everything. Felt we overpayed for our stay.