S RIVER RESORTS

The pool is super clean and the rooms n bath were very spacious and clean ..food was good ..

The location is phenomenal. Right on the water. The food was also good. Staff are friendly.

There wasn't a good explanation about an extra charge on my bill when I thought dinner was all included. The WiFi was also very weak, which isnt the end of the world, but for someone who needs good Internet to maybe work, this could be a problem.

Receptionist but I hesitated to tell her that she was very nice🥹

Nothing

L’hôtel est beau et les chambres sont spacieuses. Le personnel, et principalement la femme à la réception, était extrêmement sympathique et à notre disposition. Les festivités organisés pour nouvel an étaient très sympathiques. Le wifi dans les chambres fonctionnent mais bug souvent. Étant donné de la période de l’année (Nouvel-An), le prix des chambres était tout de même extrêmement cher donc notre niveau d’attente aussi ; malheureusement celui-ci n’a pas été atteint (développement ci-dessous).

La localisation loin de tout et près de la nature vend un séjour reposant. Cependant, étant donné qu’il n’y a aucune insonorisation au sein de l’hôtel, dès que quelqu’un dans la chambre d’à côté allume sa télé (ou même sa clim), on entend comme si c’était dans notre chambre, ce qui ne nous permet pas de nous reposer ni en journée ni le soir… En raison de la période festive, des soirées étaient organisés (ce qui était très sympathique), cependant des test sonores et de musique ont eu lieu pendant des heures les après midi et excessivement fort, rendant notre présence à l’hôtel en journée particulièrement désagréable. — Nous imaginons que le séjour peut en effet être reposant vu le cadre, mais cela dépend entièrement de la période de l’année et de vos voisins de chambre. Concernant le restaurant : la nourriture est bonne mais le service est très lent (+ de 30 minutes même si il n’y a personne d’autres que nous), il n’y a pas de menu papier mais uniquement digital. Le wifi du restaurant avait un problème technique donc n’était pas disponible (pendant toute la durée de notre séjour qui était de 4 jours). Le petit déjeuner était bon. Mais c’est un buffet qui change tous les jours donc impossible de savoir à l’avance ce qu’on aura ou de manger autre chose. À l’image de l’hôtel, les prix sont assez cher en comparaison à ce qu’on peut trouver dehors (mais c’est normal et commun dans des hôtels comme ça). La piscine était agréable mais il n’y a aucune chaise ou tables autour pour se poser, ne rendant l’endroit ni chaleureux ni agréable pour juste passer un moment tranquille de relaxation. Il n’y a pas de spa. Nous tenons à souligner une fois de + que la personne de la réception était incroyable, efficace et très disponible. À part elle, le reste du personnel semblait un peu perdu et le service était lent.