Suíte Grand Luxo Brasília

Localização

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Localização excelente. Vista da cidade. Dentro de um hotel maravilhoso. Tem serviço de quarto 24h

Poderia ter uma mini copa até pq tem espaço suficiente.

Uma excelente localização levando em consideração o local que precisaríamos ir, bem próximo do evento. Mas em si, o local é ótimo, fica próximo a vários fast-foods e em frente a um shopping.

Ao chegar no hotel fomos atendidos e informados que apesar do quarto estar localizado dentro de um hotel da rede Mercure, os mesmos não tinham nenhum compromisso ou obrigação conosco (informação está que eu não recebi, não li ou simplesmente não estava descrito), mas isso em si não me causou nenhuma estranheza. Ao chegar no quarto verificamos a falta de toalhas de banho, ao solicitar ao hotel os mesmos referiram que não poderiam disponibilizar pois não éramos hóspedes do hotel e sim da "Dona Débora", dona do quarto, solicitamos então que fosse entrado em contato com a proprietária para solução do problema. Após 4 horas de espera e diversas tentativas de tratar com o hotel, acabei entrando com uma solicitação pelo próprio aplicativo do booking, quando a Débora me respondeu e afirmou que iria resolver o problema. Porém, as toalhas só foram postas no quarto após ás 19h, quando já tinha me secado com o lençol da cama. Enfim, uma situação que não me causou grandes transtornos, e não atrapalhou a estadia, mas foi inconveniente. Porém, sim, se precisasse, voltaria a me hospedar e tenho certeza que tal contratempo não iria acontecer mais.

O quarto é confortável e limpo. Localização no setor hoteleiro. Comunicação com proprietário ok também.

O quarto não faz parte do hotel das fotos. Ele está dentro do Grande Mercure e tem acesso as amenidades, mas esta fora do sistema do hotel. Acho que isso deveria ficar mais claro no anúncio... fui surpreendido quando cheguei na recepção. Quando fiz a seleção eu também filtrei por hotel e não acho que ele deveria aparecer.