Pousada Janelas do Mar

Excelente localização e simplicidade do lugar com o espaço comum bem gostoso.

Eram dois garçons que parecem não terem sido bem orientados para o atendimento, muito bonzinhos mas custavam aparecer para nos servirem e acabávamos pedindo nossas bebidas e petiscos na barraca ao lado. O cozinheiro é muito atencioso e quando estava sozinho, atendia melhor. Antes de chegar na pousada, me enviaram um vídeo me mostrando onde ficaria pq o quarto que escolhi estaria ocupado e depois me mudaria, mas qdo chegamos nos colocaram em outro com problema no escoamento da água do box que molhava todo banheiro, nos trocaram e no outro a mesma coisa, (são quartos ao lado da pousada) e não resolveram o problema. Outra coisa ruim foi que mesmo falando todos os dias de manhã antes de sair para praia, quando chegava o quarto não estava limpo e tinha que ir na recepção pedir toalhas de piso para colocar onde saía a água e trocar as que já estavam, limparam o quarto apenas uma vez na véspera da nossa volta. O dono da pousada é muito bacana e dizia que resolveria o problema, mas até o dia da volta ficamos lá mesmo. Quero voltar neste paraíso, mas infelizmente iremos para outra pousada.

Absolutamente tudo. A Pousada Janelas do Mar foi uma daquelas experiências que superam qualquer expectativa. O lugar é lindo, extremamente bem cuidado, acolhedor e transmite uma paz difícil de explicar. Mas, acima de tudo, o que realmente me impressionou foi o atendimento. Tive um pequeno inconveniente com o quarto e, ao conversar com o Alan, a situação foi resolvida literalmente em segundos. Não houve desculpas, burocracia ou dificuldade — apenas uma preocupação genuína em garantir que eu estivesse feliz e confortável. Inclusive, me deram a liberdade de escolher o quarto em que gostaria de ficar. Já tive a oportunidade de me hospedar em hotéis 5 estrelas em diferentes lugares, e posso dizer que muitos deles poderiam aprender sobre hospitalidade e excelência no atendimento com a equipe da Janelas do Mar. Alan, em especial, merece todo o reconhecimento. Atendimento assim transforma uma simples hospedagem em uma experiência que a gente leva na memória.

Sinceramente, a única coisa que não gostei foi ter ficado apenas uma noite. Quando um lugar consegue unir beleza, tranquilidade, localização e, principalmente, pessoas que realmente se importam com o hóspede, fica difícil encontrar algo para criticar. Saí com vontade de ficar mais — e com a certeza de que voltarei.

café da manhã ótimo, localização perfeita, foi tudo incrivel

gostei de tudo, nada a reclamar

Localização e estrutura da pousada muito boas. Os funcionários super educados e prestativos. Excelente café da manhã. Chuveiro do banheiro bom e ducha higiênica.