Pensiunea LUCA Straja

The property had way more than I imagined. More than enough for every eventuality. Very pleased.

Nothing at all.

Cameră mare și mobilată modern, bucătărie comună cu toate facilitățile, gazdă primitoare.

Very friendly owner, small but practical room. Located in the middle of Straja.

Nothing.

Locatia este exceptionala, mai ales in sezonul de iarna cand apropierea de partie este un mare avantaj. Statiunea Straja este un loc cu peisaje minunate, iar pensiunea Luca este amplasata in mijlocul ei.

Neconcordanta intre oferta de pe booking si realitatea din teren. Se asigura acces la bucatarie si se insira toate facilitatile asociate, dar regulamentul intern (care este afisat cu agresivitate peste tot amintindu-ti tot ce iti ESTE INTERZIS) reduce accesul doar la micul dejun. Personalul asigura receptia pe durata unei singure ore (???). Daca nu reusesti sa ajungi exact atunci, primesti informatii scurte si confuze prin telefon: " Camera 2, cheia e in usa". Cand cauti numarul camerei, constati ca exista mai multe camere cu acelasi numar in pensiune (!!!) Iar ceea ce n-am intalnit NICIUNDE in turism: REFUZUL CATEGORIC de a-ti depozita bagajele, chiar si pe proprie raspundere, inainte de ora de intrarea in camera, sau dupa eliberarea ei, cu toate ca exista un depozit pentru echipamentul de schi, supravegheat video. In plus, chiar daca ai serviciile de cazare achitate, administratorul iti spune la fata locului ca iti va folosi datele ca sa te urmareasca in caz ca booking nu-i vireaza banii (???). Dimensiunea camerei si a patului twin e mult prea mica. Priza langa pat (mentionata la facilitati) este una la camera dubla. Vacanta are rolul de a ne relaxa si deconecta de rigorile vietii de zi cu zi, evident in limitele civilizatiei, iar operatorii din turism ar trebui sa inteleaga ca nu calatorim in vacanta sau weekend ca sa schimbam seful de la serviciu cu seful de la pensiune, ca sa schimbam un regulament cu altul mult mai rigid si chiar absurd si ca nu ne reincarcam bateriile cu suspiciunile lor ca suntem, din start, potentiali delicventi. Si asta pe banii nostri, si nu putini. Recomand o flexibilizare a operatorilor, o aplecare mai mare spre nevoile turistilor si o mai justa echilibrare a raportului calitate - pret (mult prea mare in acest moment). Mentinand mentalitatea ca "e doar parerea unui carcotas" de care nu ne pasa cata vreme statiunea este plina, in scurta vreme se va distruge turismul autohton. Si o spun cu mare mahnire.