Tru By Hilton Criciúma

É um bom hotel, com um café da manhã gostoso.

Achei que os funcionários não são muito atenciosos, são mais fechados. E achei que a cama é um pouco dura. Fora isso é um hotel funcional.

Limpo novo moderno

Cafe da manha simples

Localização, instalação e atendimento

Nada a reclamar

No nosso segundo dia esqueceram de fazer o serviço de quarto e, além do quarto desarrumado, ficamos sem toalhas e sabonete (saímos as 11:00 do quarto e não deixamos nenhuma luz acionada ou bilhete de "não incomode"). Quando solicitamos ao pessoal da recepção, nos trouxeram toalhas e esqueceram do sabonete, tivemos que solicitar 2x, sendo que na segunda queriam que eu descesse para buscar o sabonete na recepção. Tinha uma barata morta na entrada do banheiro e um vazamento pingando bem em cima do vaso sanitário, que deixava o chão molhado. Muito provavelmente era esgoto do apartamento de cima. O quarto tinha um cheiro ruim de esgoto. Na saída, pegamos o bilhete do estacionamento e ele não funcionou, tive que abandonar o meu carro na cancela para ir novamente na recepção solicitar que liberassem a minha saída. Enfim, já nos hospedamos algumas vezes nesse hotel e gostamos muito, mas me parece que está caindo em qualidade, pois foram muitos os inconvenientes em apenas dois dias.