Leider haben wir, meine Familie und ich eine Beschwerde.
Nicht bezüglich der Wohnung – sie war sauber und gut ausgestattet - Sondern bezüglich der mangelnden Transparenz bei dem Angebot auf Ihrer Web-Seite, sowie des „Geschäftsmodels“ der Agentur die die Wohnung vermittelt
Was ist problematisch?
- Es ist im Buchungsprozess auf Ihren Web-Seiten, nirgendwo explizite zu sehen, dass der angebotene Preis keine Bettwäsche, Tücher, Küchentücher beinhaltet. Ja, im 2. oder 3. Buchungsschritt, gibt es zwar ein Link auf ein „AGB Dokument/Vertrag“, wo auch „kleingeschrieben“, fast nebenbei, erwähnt wird, dass das Genanntes nicht im Angebot ist. Das war aber sehr leicht zu übersehen, was uns auch passierte. Die Agentur hat für nachträgliches Vermietung der Wäsche pro Person ein unangemessener Preis verlangt, was für 4 Personen letztendlich sehr viel kostete (nachweisbar)!! Alles deutet darauf hin, dass es sich hierbei um ein gezieltes „Geschäftsmodell“ bei dieser Agentur handelt – bereits beim Eintreten in die Räume in der Agentur bekam man die vielen, bereits vorbereiteten Bettwäschen-Pakete zu sehen, welche den halben Fußboden einnahmen und nur auf „neue Kundschaft“ warteten. Wir würde erwarten, dass die Informationen über solch versteckten Kosten unbedingt auf der Web–Seite transparent gezeigt werden müssten.
- Nirgendwo im Angebot auf der Web-Seite wurde erwähnt, dass die Schlüssel bei der Agentur abgeholt und zurückgegeben werden müssen – Das Problem ist, dass die Agentur fast 8 km, in einem anderen Ort als die Ferienwohnung, angesiedelt ist. Also mussten wir insgesamt, in beiden Richtungen, mehr als 30 km fahren, um die Schlüssel zu bekommen, bzw. zurückzugeben.
- Die Agentur Personal war teilweise sehr unfreundlich. Beim Bettwäsche-Ausleihen, wie auch bei dem telefonischen Anfragen (fehlende Dokumentation in der Wohnung für den Internetzugriff – weder wurde das zu benutzende Netz benannt (mehrere vorhanden), noch Passwort). Beim Telefonanruf war die Dame aus der Agentur unfreundlich und ungeduldig. Das Gespräch wurde ohne eine Entschuldigung beendet.
Trovandosi nel centro di Grömitz, questo appartamento è la soluzione perfetta per provare il meglio che questa località ha da offrire. Raggiungere Zoo Arche Noah è semplicissimo, inoltre basterà percorrere pochissima strada per visitare un'altra meraviglia locale: Kurpark ti aspetta a 9 minuti a piedi. Questa sistemazione offre anche un parcheggio dove potrai lasciare il tuo mezzo.
Nella cucina c'è tutto quello che ti serve per mangiare alla grande senza spendere una fortuna! Avrai a disposizione un forno, un piano cottura, un frigorifero, un kit per la preparazione di caffè/tè e un tostapane tra le tante cose. Puoi scegliere se navigare con l'accesso a Internet oppure prendere possesso del divano e rilassarti davanti alla TV via cavo/satellitare.
Servizi
Non fumatori
Non sono ammessi animali domestici
Adatto alle famiglie
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Vacation apartment/apartment for 4 guests with 45m² in Grömitz (164462). Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Vacation apartment/apartment for 4 guests with 45m² in Grömitz (164462) accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
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Abbiamo trovato 3 servizi per questa struttura in affitto, tra cui non fumatori, non sono ammessi animali domestici e adatto alle famiglie.
Ottimo prezzo per questa posizionePrezzo inferiore alla media della zona
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Include gli elementi essenziali e altro ancora
A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Vacation apartment/apartment for 4 guests with 45m² in Grömitz (164462)
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Servizi
Non fumatori
Non sono ammessi animali domestici
Adatto alle famiglie
Mappa di 23 Grömitz, Germania
Valutazioni e recensioni
7,4 / 10
(3 Valutazioni)
€€€€
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