Hotel Samarkand Safar

Accueil magnifique,et petit déjeuner très complet dans un cadre splendide,une merveilleuse salle à manger .La chambre était spacieuse et confortable,avec un lit géant.. En résumé tout était parfait

Rien

Spacious rooms, spotless clean and good breakfast. Enjoyed our stay there.

La habitación que nos dieron era muy amplia y limpia. El desayuno muy abundante y excelente. La ubicación buena, está a 25 minutos caminando del Registan.

Tuvimos un problema a la hora de pagar. Cuando fuimos a recepción para solicitar la factura el chico de recepción nos dijo que estaba todo arreglado. Al haber hecho la reserva por booking llegué a pensar que la visa que había facilitado a la hora de hacer la reserva me lo habían cobrado. Quise consultarlo con el banco para ver si me lo habían cargado en cuenta pero en ese momento no tuve conexión. Cuando íbamos camino Bukhara nos llamaron diciendo que nos habíamos ido sin pagar, cosa que me extrañó mucho ya que habíamos estado en recepción preguntando por la cuenta. Le dijimos que le hacíamos un bizum y nos dijeron que no era posible, que pasasen nuestra visa manualmente y también dijeron que no podían, solo querían que volviésemos a pagarles. Llevábamos una hora de camino y le contestamos que no era posible. Intentamos por todos los medios pagarles, ni siquiera querían una transferencia. Las formas nos fueron las correctas. Al final el conductor que nos llevaba a Bukhara, le dimos el dinero para que se lo entregasen. Tras varios mensajes queriendo saber si habían recibido el dinero, nos contestaron a los dos días. Fue un error del recepcionista y las formas no fueron las correctas. Luego el certificado del registro que nos dieron era de otras personas, le escribimos varias veces para que nos lo enviasen y ni siquiera contestaron. Nos los enviaron cuando estábamos en nuestro país.

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