VIA PLAZA Meppen by Hackmann

Das Frühstück war super, hatte noch nie eine solche Auswahl. Die Sauna war auch sehr gut. Die Fshrräder konnte man in der Tiefgarage abstellen und auch laden. Es waren ausreichend Steckdosen vorhanden. Sehr praktisch für uns, mit dem Sufzug gut zu erreichen.

Mit der automatischen Beleuchtung hatten wir zuerst Probleme, später ging es. Der Bereich vor dem Schrank und dem Spiegel war sehr dunkel und zu weit weg von der Kofferablage.

Wir hatten ein DZ mit Balkon gebucht. Diese Buchung wurde auch bestätigt. Am Tag der Anreise, also auf dem Weg zum Hotel, erhielt ich einen Anruf, dass leider ein Fehler bei der Buchungsübertragung passiert wäre und Via Plazza kein Zimmer zur Verfügung hätte! Das war sehr ärgerlich, mit einer dokumentierten Buchungsbestätigung 2 Stunden vor Ankunft eine Stornierungsnachricht zu erhalten. Bei einem 4-Sterne Hotel habe ich so etwas noch nicht erlebt !! Positiv anzumerken ist, dass die Dame an der Rezeption sehr freundlich, verständnisvoll und lösungsorientiert geantwortet hat. Sie hat uns ein Partnerhotel empfohlen und gebucht, ein kostenfreies Abendessen im Via Plazza sowie das Frühstück angeboten. Das war sehr nett.

Eigentlich alles,vor allem das tolle Frühstück.

Das Frühstück war sehr gut.