Euphoria al Duomo

La posizione e la gentilezza dello staff

Mancava la tavoletta del water, un comodino/mensola era penzolante e inadatto per appoggiare il telefono, il copri materasso era sporco e sotto le lenzuola c’erano capelli lunghi di donna, i teli bagni sporchi e di cattivo ordore

Ottima posizione, proprio su Via Duomo, perfetta per visitare la città comodamente a piedi. Il personale all’accoglienza è stato gentilissimo e disponibile, la camera era pulita e dotata di ogni comfort. Abbiamo dormito benissimo! Un piccolo aspetto che secondo me potrebbe essere migliorato riguarda il riassetto della camera e il cambio degli asciugamani durante il soggiorno. Non sono stati effettuati automaticamente, ma, una volta richiesti, la ragazza è stata prontissima e molto gentile nel provvedere alla sostituzione. Quindi nulla da dire sulla disponibilità del personale, ma forse sarebbe utile organizzare meglio questo servizio.

Unica vera nota negativa: la colazione. Viene servita presso un bar convenzionato con la struttura, dove purtroppo abbiamo trovato un’accoglienza piuttosto sgarbata e poco cordiale, con la sensazione che fossero quasi seccati di doverci accogliere. Per questo, l’ultimo giorno abbiamo preferito non avvalerci dei coupon della struttura e siamo andate a fare colazione altrove, dove abbiamo trovato molta più cordialità, sorrisi e attenzione al cliente. Sinceramente, se il servizio offerto è questo, eviterei proprio di includere la colazione e lascerei agli ospiti la possibilità di scegliere autonomamente dove farla. Peccato, perché per il resto il soggiorno è stato davvero piacevole. Struttura assolutamente consigliata per chi vuole visitare la città e soggiornare in pieno centro.

Bellissima la posizione nel cuore del centro storico, la Roberta ci ha accolti e fatto il check in dandoci anche la possibilità di lasciare i bagagli in stanza, molto accogliente e ci ha pure dato consigli su dove mangiare. La stanza era ottima e ben tenuta, non abbiamo avuto alcun problema.

Forse il rumore notturno ma c'è da dire c'erano i festeggiamenti dei 100 anni di napoli e potrebbero esserci stati dei fuochi d'artificio extra ma niente che abbia rovinato il sonno... E che dire se non... Forza napoli!!!

Location was great

Unpleasant messages from the host as my flight was 2 hrs delayed, it continued when I was on the bus even though I kept her updated. Was told on arrival that the local cafe they used for breakfast was closed but they would send options in check out on departure. I sent a reminder on departure but did not receive any information. At 11.30am I sent my breakfast receipt & wax told that that had already deducted €3 off my stay to accommodate this 🙃 That was not made clear to me. Also no toilet seat in room 3 which is not good. If it wasn’t for the great location I would not recommend this property.