Hampton By Hilton Kocaeli Symbol

Gutes Frühstück, schöne Zimmer, am Abend kann es mal ein wenig unruhiger werden, aber alles nicht störend. Schöne Terrasse vor dem Haus.

Das ich am Tag der Abreise eine Parkkralle am Auto in der Tiefgarage hatte, das entfernen hat etwas lange gedauert. Das Hotel-Personal war aber freundlich und hilfreich.

Location

Room service and a lack of variety at breakfast.

Die Lage des Hotels war sehr gut, und auch das Zimmer sowie das Frühstück haben uns sehr gut gefallen. Das Personal war grundsätzlich nett und freundlich.

Leider war der Service an der Rezeption nicht optimal. Es gab keine ausreichende Unterstützung mit dem Gepäck, keine gute Orientierung bzw. Wegweisung im Hotel und teilweise sehr lange Wartezeiten beim Einchecken und Beziehen des Zimmers. Zudem kam es wiederholt zu Systemausfällen, was den Ablauf zusätzlich erschwert hat. Das Hotel ist insgesamt etwas älter und könnte an einigen Stellen eine Modernisierung gebrauchen. Mit einem besser organisierten Rezeptionsservice und zuverlässigeren Systemen wäre der Aufenthalt deutlich angenehmer gewesen.

بجانب مول سمبول

التكييف حار لمدة يومين توقف الاصنصير والكهرباء