Hotel in Lucerna, Svizzera
Hotel a 5 stelle
Motivi per prenotare
Gli ospiti adorano questo postoGli ospiti assegnano a questa struttura la massima valutazione
Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Esperienza di alto livelloUna proprietà di fascia alta in questa zona
A proposito di questa hotel
Mandarin Oriental Palace, Luzern
Mandarin Oriental Palace, Luzern presenta un giardino, una terrazza, un ristorante e un bar a Lucerna. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti.
Servizi
Servizi business
Trasporto aeroportuale disponibile
Navetta disponibile
Servizi di concierge
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
Palestra
Riscaldamento
Accessibile alle sedie a rotelle
Bar
Spa
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Giardino
Servizi di lavanderia
Sauna
Parcheggio accessibile
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Attrezzature da stiro
È consentito fumare
Cassaforte
Accessibile con ascensore
Accesso con tessera magnetica
Check-in/out senza contatto
Pulizie disponibili
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Mappa di Lucerna, Svizzera
Camere disponibili
Valutazioni e recensioni
100% di recensioni verificate10 / 10Eccezionale·set 2026
Beautiful finishes in room and probably the cleanest most well maintained room I’ve ever stayed in. Johan at the front desk was an exceptional host.
10 / 10Eccezionale·ago 2026
Everything
Price transparency
10 / 10Eccezionale·ago 2026
Staff is great. Location is great. Facilities are great. Restaurants are great. Room is great. This is an amazing hotel and stands way above other 5 star hotels!
6 / 10Nella media·gen 2026
Posizione
Al check in , hanno fatto upgrade di stanza al mio amico che viaggiava con me, invece a me hanno chiesto la differenza di prezzo per avere la vista, mi sono rifiutato perché ho trovato questo offensivo e maleducato, in più mi hanno dato una stanza con bagno per disabili su strada molto rumorosa.
Ho trovato questo modo di comportarsi molto maleducato e poco professionale.
Il giorno dopo ho chiesto un taxi per aereoporto e non ho chiesto il prezzo , all’arrivo il costo del transfer era 430chf, per 50 minuti , anche in questo caso non mi hanno detto che il prezzo era stato fissato con il taxi dall’hotel , per questa cifra doveva per lo meno essere una limo e non un taxi sporco di peli di cane e con cattivo odore di cibo.
Chiedete prima di prendere il taxi.
Complessivamente valuto i servizi del management dell’hotel poco attenti ai clienti, per me non sono all’altezza del brand. Viaggio molto e negli altri Mandarin nel mondo ho sempre avuto trattamenti molto gentili e premurosi. Esperienza negativa
€€€€
I più votati dagli ospiti
9,4
(310 Valutazioni)
"Beautiful finishes in room and probably the cleanest most well maintained room I’ve ever stayed in. Johan at the front desk was an exceptional host."
Ospite verificatoNon perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
