Hotel & Tagungszentrum Schloss Hohenfels

Schöner Ort, nettes Personal am Empfang. Das 4-Bett Zimmer war sehr simpel aber ausreichend, 2 Duschen und 2 WCs direkt auf dem Gang. Gutes vegetarisches Frühstück

Wir hatten das Abendessen am Anreisetag hinzugefügt. Der Küchenchef war sehr unfreundlich und unverschämt.

Mir hat das Anwesen und das Personal so gut gefallen! Super freundlich, immer ansprechbar und hilfsbereit. Ein großes Lob an die Putzfee- sie war super lieb, hat die Räume wirklich gründlich gereinigt so wie das Gemeinschaftsbad. ❤️ leider waren Herrschaften mit im Gebäude, die abends und früh morgens sehr laut waren und das Bad sehr dreckig und nass hinterlassen haben, hat nichts mit der Unterkunft an sich zutun, aber vielleicht nehmen das die nächsten „Bewohner“ das etwas ernster, dass man dort in Gemeinschaft lebt 🙏🏻 besonders empfehlenswert ist das Frühstück! Wir waren wirklich begeistert!

Gab tatsächlich keine Kritikpunkte außer an die Gäste 😊

Das Hotel ist ruhig und idyllisch gelegen. Das Zimmer (hatten eines in Gruppenunterkunft) spartanisch aber sauber. Betten mussten nach Aufenthalt abgezogen werden! Hotel?! Das Frühstück war übersichtlich mit feinen Sachen. Leider wurden diese nicht gut gekühlt, sodass sich bereits 8.30 Uhr (Frühstück Beginn 8.00 Uhr) alles anlief. Die servierten Brötchen waren hart und die Gläser am Buffet z.T. verschmutzt

Bei Ankunft Schlüssel im Briefumschlag, Anruf auf vorgegebener Nummer wurde eher als unnötig dargelegt. Hinweis das es Frühstück ab 8.30 Uhr gibt auf Zettel anbei. Dieses gab es aber bereits ab 8.00, ist bei Reisen mit Kleinkindern wichtig! Kein Personal/Ansprechpartner beim Frühstück zu sehen. Erst gegen Ende kam mal eine Dame aus der Küche. Auch bei der Abreise war keine richtige Kommunikation möglich. Gefühl von Baustelle in der Umgebung des Schlosses

Es war sehr ruhig in der Nacht, das Badezimmer komfortabel und geräumig. Sehr gutes Frühstücksangebot; hohe Produktequalität.

Dass niemand vom Personal reagiert hat und kommuniziert hat als der Feueralarm losging. Keiner vom Personal war fähig, die Sirene nach Feststellung eines Fehlalarms zurückzustellen. Während 15 Minuten ging einem der ohrenbetäubende Alarm durch Mark und Bein, bis die lokale Feuerwehr eintraf und die dann fähig war, den Alarm zu quittieren, das Horn auszuschalten. Unser Frühstückstisch wurde in den 3 Tagen, in denen wir da waren, wohl nie abgewischt. Wir mussten selber die Stühle und den Tisch säubern. Allgemein spürte man keine Gastgeberqualitäten vor Ort. Es gäbe soviel aufzuräumen, zu jäten, zu reinigen aber es scheint an Personal zu mangeln, so unser Eindruck. Schade, das Haus hätte soviel Potenzial.... Die Betten quietschen, wenn man sich darin bewegt (Zimmer 109), das war nervig. Eine Leselampe wäre super, die Mückennetze vor den Fenstern sind defekt, die waren löchrig. Mangosaft zum Frühstück würde ich nicht anbieten in einem Hotel, das sich Nachhaltigkeit auf die Fahne schreibt.