Hotel SUZUK-OTA

Fantastic stay! The location is perfect, and the host family is incredibly friendly and welcoming.

Great location, brilliant family who own the hotel and fab breakfast.

Nothing

Very Good

Nothing

Avevamo prenotato due soggiorni in questo hotel, a distanza di dieci giorni come prima e ultima tappa della nostra vacanza in Uzbekistan. La prima volta è stato un piacevole soggiorno, struttura pulita in una bella zona e buona colazione, avrei dato una valutazione positiva. Nel secondo caso siamo stati informati via chat colo poche ore prima del soggiorno che non avevano più la stanza disponibile e non ci hanno fornito alternative.

Per il nostro secondo soggiorno, ci hanno informati con meno di 24 ore di anticipo che non avremmo più potuto soggiornare da loro, dicendo che erano in corso lavori di ristrutturazione nella struttura. Non solo dieci giorni prima i lavori non c’erano e sapevano che saremmo ritornati, ma ci hanno costretti a cercare un hotel all’ultimo e con una spesa maggiore. Attenzione quindi a prenotare, anche perché se questo fosse successo ad altri clienti, non potremmo vedere le loro recensioni perché la prenotazione viene cancellata. Fortunatamente non avevo ancora messo la recensione del nostro primo soggiorno e posso segnalarlo.