Montegrottone Nature Retreat

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Mooi schoon ruim prachtig uitzicht modern vriendelijk personeel

Beautiful property. Huge rooms. lovely pool. Nice breakfast and lovely staff.

A little bit of a hassle to find at night. Be careful of apple maps, completely misdirected us once.

Die Unterkunft liegt etwa 10 Minuten außerhalb von Polignano a Mare und ist grundsätzlich sehr schön. Das Appartement ist sauber, modern und gut ausgestattet. Auch die Lage hat uns gut gefallen. Wenn alles problemlos gewesen wäre, hätten wir sicherlich 9/10 Punkte vergeben.

Während unseres Aufenthalts gab es alle paar Minuten ein störendes Brummen bzw. Summen, das insbesondere nachts die Nachtruhe beeinträchtigt hat. Zusätzlich gab es eine Baustelle direkt nebenan, wodurch die Nutzung des Pools am ersten Tag praktisch nicht möglich war. Enttäuschend war vor allem der Umgang mit dem nächtlichen Geräusch. Statt der Ursache wirklich nachzugehen und nach einer Lösung zu suchen, wurde uns unter anderem empfohlen, Ohrstöpsel zu verwenden oder eine andere Unterkunft zu suchen. Hier hätten wir uns deutlich mehr Unterstützung und eine ernsthafte Suche nach der Ursache gewünscht. Uns ist bewusst, dass das Hotel möglicherweise darauf hinweisen wird, dass sich bisher kein anderer Gast über dieses Geräusch beschwert hat. Das ändert jedoch nichts an unserer persönlichen Erfahrung. Wir können ausschließlich bewerten, was wir während unseres Aufenthalts selbst erlebt haben.