Muy amplio bien equipado y buenas instalaciones

La piscina carece de limpieza.

Tudo

- Très bonne communication de la part des propriétaires - Équipements de cuisine de qualité - Literie propre et confortable - Les piscines sont grandes et très bien entretenues - Le calme, la propreté et la proximité des attractions touristiques

La résidence est bien située, dans un environnement agréable pour découvrir Marbella et ses environs. La salle de sport est bien équipée et la piscine était propre et agréable en début de séjour. Le logement est agréable et dispose de beaux espaces, même si nous l’avons trouvé un peu surchargé par les affaires personnelles des propriétaires, notamment sur la terrasse. À l’intérieur, certains éléments prennent également inutilement de la place pour une location de vacances, comme le bureau avec écran d’ordinateur ou la table ronde située entre la cuisine et le séjour. Avec des espaces davantage libérés et un meilleur entretien, le logement pourrait être vraiment très agréable.

Le principal problème a été la propreté et le manque d’entretien. À notre arrivée, pourtant une heure après l’horaire prévu, des sacs de linge sale étaient encore sur la terrasse, que nous avons dû nettoyer nous-mêmes. Il y avait beaucoup de poussière sous les lits et sur les climatisations, le congélateur était sale et nous avons également constaté de la moisissure sur un mur. Nous avons pris des photos de ces différents éléments. Durant le séjour, de très fortes odeurs provenant de la salle de bain de l’étage ont été particulièrement désagréables. Le lavabo de cette salle de bain et l’évier de la cuisine s’écoulaient également très mal. Nous avons acheté nous-mêmes un produit déboucheur, sans succès. La porte arrière ne pouvait pas être verrouillée correctement, ce qui nous a posé un réel problème de sécurité pour nos affaires personnelles. Le spa était malheureusement hors service. La piscine, très agréable en début de séjour, est devenue très sale en fin de séjour, avec un manque d’entretien évident. Enfin, malgré nos signalements concernant notamment la propreté, aucun ménage complémentaire n’a été effectué et nous avons dû nettoyer nous-mêmes certains espaces. Nous attendions un niveau de propreté, d’entretien et de suivi nettement supérieur.