Gli ospiti adorano questo postoGli ospiti assegnano a questa struttura la massima valutazione
Rapporto qualità/prezzo elevatoOttimo prezzo per questa zona
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Posizione
Recensioni
10 / 10
È stato tutto fantastico!
È stato tutto fantastico! Personale gentilissimo. Ci sono 2 piccoli Onsen che hanno ciascuno una parte al chiuso ed una all’aperto. Puoi andarci quando vuoi e sono privati. La colazione nella sala al piano terra è sublime. Una sera ho cenato e hanno portato tutto in camera, ho speso 6000 ¥ per una cena che ne valeva minimo il doppio, era squisita. Consiglio a tutti questo meraviglioso posto
1 / 10
Nice building but a terrible experience
The onsen was good and the building's exterior and interior was nice.
Unfortunately, this was the worst stay of my 8 weeks in Japan.
When we arrived, the host seemed unfriendly. The standard rooms are smoking rooms, but this was not clearly stated before booking. In addition, the diesel generator used to heat the onsen sent exhaust fumes into our upstairs room. The smell in the room was very strong and unpleasant. My mother has asthma, so this was also a health concern. We paid around 18,000 yen, so we expected a clean and comfortable room without a bad smell.
We asked to change rooms. At first, the elderly male receptionist told us the hotel was fully booked. However, after we continued discussing the issue, he suddenly found another available room and moved us there. During this process, the receptionist was rude, unhelpful, and verbally aggressive, especially toward my mother. He raised his voice many times, stomped around loudly, slammed objects, and behaved as if he was angry at us for asking for help. My mother felt concerned for our safety sleeping in this hotel due to the aggressive behaviour of the male receptionist.
The new room was also much smaller than the room we originally paid for. Because of the poor treatment and the serious problem with the original room, we requested a partial refund or price reduction. After this, he accused us of “blackmail” when we mentioned that we would leave an honest review about our experience.
It is a shame because the building itself is nice. However, the customer service was extremely poor. After reading other reviews, I wonder if we were treated differently because we were foreigners.
I have included photos of the initial room, two of the smaller room, and the survey form I left for feedback.
I strongly recommend that travellers choose a different hotel. There are many cheaper and friendlier places to stay nearby.
1 / 10
Terrible
Nothing
Could not say
8 / 10
Lovely stay really enjoyed the onsen
Lovely property located close walk to train station (although it is up hill) and beach within walking distance
We didn’t know you must pre order diner and breakfast in advance
It’s better to provide more information for customers before their arrival.
9 / 10Eccezionale·mar 2026
Superfint inredda rum i traditionell stil med vackra trädetaljer. Fantastiskt fin utsikt. Privat onsen var en välkommen överraskning för oss efter en lång resedag. Rent och fint. Hjälpsam och trevligt personal. Tyst och lugnt område.
Posizionato a Kawazu, a 37 km da Tempio Shuzenji, Kokoronodoka mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato gratuito e una terrazza. Questo ryokan a 3 stelle offre camere climatizzate con bagno in comune e WiFi gratuito.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Vasca idromassaggio/Jacuzzi
Accesso alla spiaggia
Giardino
Fronte spiaggia
Vasca idromassaggio
Adatto alle famiglie
È consentito fumare
Check-in/out senza contatto
Pulizie disponibili
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa ryokan ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo ryokan?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Kokoronodoka. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo ryokan?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo ryokan. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Kokoronodoka accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo ryokan non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Kokoronodoka?
Abbiamo trovato 19 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e riscaldamento.
"È stato tutto fantastico! Personale gentilissimo. Ci sono 2 piccoli Onsen che hanno ciascuno una parte al chiuso ed una all’aperto. Puoi andarci quando vuoi e sono privati. La colazione nella sala al ..."
Ospite verificato
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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A proposito di questa ryokan struttura in affitto
Kokoronodoka
Posizionato a Kawazu, a 37 km da Tempio Shuzenji, Kokoronodoka mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato gratuito e una terrazza. Questo ryokan a 3 stelle offre camere climatizzate con bagno in comune e WiFi gratuito.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Vasca idromassaggio/Jacuzzi
Accesso alla spiaggia
Giardino
Fronte spiaggia
Vasca idromassaggio
Adatto alle famiglie
È consentito fumare
Check-in/out senza contatto
Pulizie disponibili
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Mappa di Prefettura di Shizuoka, Giappone
Valutazioni e recensioni
8,3 / 10
(82 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·set 2026
Personalet var meget flinke, søde og sjove. Onsen var flot og kunne det den skulle!
It’s better to provide more information for customers before their arrival.
9 / 10Eccezionale·mar 2026
Superfint inredda rum i traditionell stil med vackra trädetaljer. Fantastiskt fin utsikt. Privat onsen var en välkommen överraskning för oss efter en lång resedag. Rent och fint. Hjälpsam och trevligt personal. Tyst och lugnt område.
"È stato tutto fantastico! Personale gentilissimo. Ci sono 2 piccoli Onsen che hanno ciascuno una parte al chiuso ed una all’aperto. Puoi andarci quando vuoi e sono privati. La colazione nella sala al ..."
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Mappa di Prefettura di Shizuoka, Giappone
A proposito di questa ryokan struttura in affitto
Kokoronodoka
Posizionato a Kawazu, a 37 km da Tempio Shuzenji, Kokoronodoka mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato gratuito e una terrazza. Questo ryokan a 3 stelle offre camere climatizzate con bagno in comune e WiFi gratuito.
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WiFi/internet gratuito
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Non fumatori
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Balcone/Terrazza
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Accesso alla spiaggia
Giardino
Fronte spiaggia
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Adatto alle famiglie
È consentito fumare
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Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa ryokan ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo ryokan?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Kokoronodoka. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo ryokan?
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Kokoronodoka accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo ryokan non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Kokoronodoka?
Abbiamo trovato 19 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e riscaldamento.
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