Scarletz Suites KLCC by MyKey

Ottima posizione per visitare i luoghi di maggiore interesse. Pulizia della stanza buona e personale gentile.

L’acqua della doccia è fredda. Non abbiamo usufruito della piscina perchè sempre molto affollata.

Vista, colazione dotazione camera

Nulla

The rooms, location and facilities have been awesome. The staff is also very welcoming.

Towels were charged at 8MR to be replaced

La piscina sul rooftop con la vista sulle torri e la stanza ampia

il trattamento a noi riservato è stato pessimo. Chiesto mesi prima di anticipare il check-in e me lo confermano. Arrivati in hotel ci dicono che non sarà possibile e ci fanno accomodare sui divani della hall con tanto di valigie che nom vogliono mettere in alcun deposito, come molti hotel invece fanno. Sono stata rimproverata per aver dormito sul divano, cosa che sono stata costretta a fare dopo un lungo volo dato che la mia stanza non era disponibile. Ho dovuto litigare con la receptionist per poter dormire sul divano. Avevo il mal di testa, non stavo bene. Empatia zero. Nel giro di poco tra l’altro la hall è diventata un dormitorio. Eravamo in due, ci è stato dato un unico asciugamano per capelli, corpo e parti intime e viso. Alla mia richiesta di avere altri asciugamani mi viene detto che non è possibile . L’acqua calda ha improvvisamente smesso di funzionare. Non sono passati MAI una volta a rifare la camera. Davvero imbarazzante. Se la tirano tanto per la loro piscina sul tetto con vista sulle torri, ma non sanno lavorare.