Wellness-& Nationalpark Hotel Schliffkopf, BWSC

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La vue est exceptionnelle

Excellent rapport qualité prix

Bellissima Location, Camera ampia e posizione ottima per fare delle escursioni a piedi o in bicicletta. Ho noleggiato le biciclette. Colazione abbondante. Tutto perfetto, grazie.

Die atemberaubende Aussicht, die wunderschöne Suite und der Wellnessbereich

Mir fällt es ehrlich gesagt schwer, eine Bewertung für dieses Hotel zu geben, ohne es schlecht dastehen zu lassen. Ich möchte unseren Aufenthalt daher gerne aus unserer persönlichen Sicht schildern. Der erste Eindruck vom Hotelgebäude war bereits atemberaubend, vor allem mit der wunderschönen Kulisse im Hintergrund. Auch der Rezeptionist war aufmerksam und zuvorkommend. Als wir nach oben in unsere Suite fahren wollten – uns wurde der 2. Stock genannt – fuhren wir nichts ahnend mit dem rechten Fahrstuhl nach oben. Ernüchternd mussten wir feststellen, dass wir zu viert samt Gepäck nicht hineinpassen. Hätte es einen Hinweis gegeben, dass der linke Fahrstuhl mehr Platz bietet, hätten wir uns diese Fahrt sparen können. Aber gut. Im Zimmer angekommen, waren wir zunächst überwältigt davon, wie toll die Suite aufgebaut war, und natürlich von der Aussicht. Als wir uns die Suite jedoch genauer angeschaut hatten, waren wir uns nicht sicher, ob dieses Zimmer tatsächlich für uns gedacht war. Wir waren vier Erwachsene (zwei Paare), verteilt auf zwei Schlafzimmer. Laut unserer Buchungsbestätigung sollte dies kein Problem sein. Vor Ort fanden wir allerdings ein Doppelbettzimmer und ein Zimmer mit Etagenbett vor. Also wieder hinunter zur Rezeption, um unsere Situation zu erklären. Die nette Rezeptionistin versuchte zunächst, uns mit einer Vergünstigung entgegenzukommen, konnte die Situation jedoch leider nicht vollständig klären. Zum Glück konnte der Rezeptionist, der uns bereits bei der Anreise betreut hatte, mit etwas Detektivarbeit herausfinden, was passiert war: Aufgrund eines Missverständnisses hatten wir mit einer anderen Familie die Zimmer getauscht. Also wieder nach oben und in unser eigentlich gebuchtes Zimmer im 3. Stock. Nach der erneuten Begutachtung der wunderschönen Suite und der atemberaubenden Aussicht fiel uns auf, dass zwei Wellnesstaschen fehlten. Kann passieren. Wir wollten dies einfach beim Abendessen an der Rezeption melden.