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Pulizia profondaMisure sanitarie e igieniche supplementari per garantire la tua sicurezza
Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata, Balcone/Terrazza e altro ancora
Posizione
Recensioni
2 / 10
Molto
Tutto
Ho piaciuto tantissimo
2 / 10
Pessimi
La posizione
Pessimo rapporto qualitá/prezzo, per questa cifra ci si aspetta che il servizio accoglienza e assistenza sia almeno passabile. I condizionatori non funzionano e il problema non è stato risolto pur essendoci molto caldo. Ci è stato risposto che funzionavano ma garantisco di no. L'appartamento non è curato nei dettagli, sembra un posto messo lí per fare soldi.
2 / 10
Come rovinare una vacanza...
Unica nota positiva è la terrazza, sebbene dia sul giardino interno e sul muro dell’edificio di fronte, non permettendo alcuna visuale sulla città.
Abbiamo prenotato e saldato una sistemazione per 4 persone, ma al nostro arrivo ci siamo subito trovati davanti a una situazione a dir poco inaccettabile. Nonostante i numerosi scambi di email precedenti, l’operatrice ci ha accolti chiedendoci scusa solo dopo averci comunicato che la struttura era stata “preparata” per 3 persone, non per 4 come richiesto e confermato.
Nella seconda stanza il divano letto, che avrebbe dovuto ospitare almeno due persone, era allestito in modo del tutto insufficiente. Solo un letto era disponibile, e il secondo non era nemmeno stato estratto dalla sua base; il materasso era semplicemente appoggiato sopra il divano aperto, in condizioni palesemente trascurate e disordinate.
L’operatrice ci ha comunicato che sarebbe arrivata un’impresa di pulizie per “finire la sistemazione”, ma, dovendo andare a un concerto, questa sarebbe dovuta intervenire in nostra assenza, cosa che lascia francamente perplessi. Al nostro rientro, alle due di notte, nessuno aveva risolto la situazione: il letto non era stato fatto né sistemato, il kit da letto aggiuntivo non era stato consegnato, così come la dotazione bagno per la quarta persona.
In conclusione, nonostante le chat, le chiamate e le continue segnalazioni, per tre giorni due persone hanno dovuto dividersi un solo kit di lenzuola, dormendo appoggiati su di esso e non direttamente sul materasso, usando una vecchia tovaglia macchiata trovata in un cassetto della camera matrimoniale. Per coprire il cuscino della seconda stanza è stato utilizzato il solo asciugamano viso presente.
Nonostante le richieste di far venire l’impresa di pulizie o l’operatrice a verificare personalmente la situazione, il call center ha continuato a ripetere che per loro non vi era alcuna criticità da sanare.
Un’organizzazione inesistente, una totale mancanza di rispetto per gli ospiti e una gestione pessima che sconsiglio vivamente a chiunque cerchi serietà e professionalità.
7 / 10
Appartamento tranquillo nella zona più multietnica di Torino
Posizione abbastanza prossima al centro città. Appartamento in un condominio ristrutturato.
Il quartiere al primo impatto non è il massimo. Se non si è preparati può suscitare un po' di preoccupazione. Poi nessun problema a parte la sporcizia per le strade.
Très bien situé, appartement bien équipé et quasi neuf avec une climatisation dans chaque pièce
Les lits simples sont bien pour une ou deux nuits et plutôt des enfants car ils sont de qualité moyenne. Pas assez de vaisselle, c’est dommage car la cuisine est très bien pour prendre les repas sur place.
10 / 10Eccezionale·mag 2026
Excelente ubicación
Todo estuvo bien
8 / 10Eccellente·set 2025
Die Lage war "gewöhnungsbedürftig". In diesem Viertel gab es kaum Bewohner europäischer Herkunft. Trotzdem haben wir, zwei Frauen in den 70ern, uns nie unwohl gefühlt. Während rundherum ältere, nicht renovierte Häuser standen, war unser Haus in neuer Zeit vollständig und super renoviert worden. Die Terrasse ging in einen ruhigen Innenhof und war daher unser bevorzugter Aufenthalt. Die Ausstattung war vollständig, wenn wir uns auch ein bisschen Waschpulver und Spülmaschinentabs gewünscht hätten, um nicht ganze Pakete kaufen zu müssen. Tipp: mitbringen. Ansonsten tolle Anbindung an den ÖPNV und die große Markthalle fünf Gehminuten, das Zentrum 15 Gehminuten entfernt.
Als wir ankamen hatte wir nur Laken zum Zudecken, obwohl die Nächte mittlerweile schon kühler wurden. Auf unsere Beschwerde am nächsten Morgen kann tatsächlich am Nachmittag eine Decke, die zweite allerdings erst nach mehrfachem Mahnen am dritten Tag. Danach haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.
5 / 10·mag 2025
The place could have been cleaner e.g rugs. The balcony floor had not been washed or mopped. There was only one socket at the worktop in the kitchen so that the kettle had to be unplugged to plug in the toaster. The description said a fully equipped kitchen, not so. Coffee pot was broken. There was an induction hob but coffee pot was not suited to use with the hob. Teapot had no handle. No lids for pots/saucepans. There were no cereal bowls, no wine glasses, no sharp knife, no tea cloths, no cloths to wipe up spills in kitchen or bathroom. I contacted Wonderful Italy to detail what was not provided. A coffee pot, wine glasses and a lid to fit one pot was provided. When I asked about others items particularly a teapot I was told it could not be replaced. We booked a 2 bedroom apartment for 2 people. When I asked for clean sheets for the single bed I was told there was an additional cost of 20 Euro. When I explained that we were staying for 2 weeks and expected a change, I was told“We are not a hotel, if you want other linen you have to pay extra”.
I took no pleasure in spending time ringing or sending messages asking for things that should have been in the apartment. Myself and my friend certainly will not be staying in an apartment owned or managed by Wonderful Italy.
Alloggio situato a Torino, a 1,6 km da Mole Antonelliana e a 1,8 km da Stazione Ferroviaria di Torino Porta Susa, Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy offre il WiFi gratuito e l’aria condizionata.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Accessibile con ascensore
Estintore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, aria condizionata, non fumatori, riscaldamento e balcone/terrazza.
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy
Alloggio situato a Torino, a 1,6 km da Mole Antonelliana e a 1,8 km da Stazione Ferroviaria di Torino Porta Susa, Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy offre il WiFi gratuito e l’aria condizionata.
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Mappa di Torino TO, Italia
Valutazioni e recensioni
6,2 / 10
(37 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
9 / 10Eccezionale·ago 2026
Très bien situé, appartement bien équipé et quasi neuf avec une climatisation dans chaque pièce
Les lits simples sont bien pour une ou deux nuits et plutôt des enfants car ils sont de qualité moyenne. Pas assez de vaisselle, c’est dommage car la cuisine est très bien pour prendre les repas sur place.
10 / 10Eccezionale·mag 2026
Excelente ubicación
Todo estuvo bien
8 / 10Eccellente·set 2025
Die Lage war "gewöhnungsbedürftig". In diesem Viertel gab es kaum Bewohner europäischer Herkunft. Trotzdem haben wir, zwei Frauen in den 70ern, uns nie unwohl gefühlt. Während rundherum ältere, nicht renovierte Häuser standen, war unser Haus in neuer Zeit vollständig und super renoviert worden. Die Terrasse ging in einen ruhigen Innenhof und war daher unser bevorzugter Aufenthalt. Die Ausstattung war vollständig, wenn wir uns auch ein bisschen Waschpulver und Spülmaschinentabs gewünscht hätten, um nicht ganze Pakete kaufen zu müssen. Tipp: mitbringen. Ansonsten tolle Anbindung an den ÖPNV und die große Markthalle fünf Gehminuten, das Zentrum 15 Gehminuten entfernt.
Als wir ankamen hatte wir nur Laken zum Zudecken, obwohl die Nächte mittlerweile schon kühler wurden. Auf unsere Beschwerde am nächsten Morgen kann tatsächlich am Nachmittag eine Decke, die zweite allerdings erst nach mehrfachem Mahnen am dritten Tag. Danach haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.
5 / 10·mag 2025
The place could have been cleaner e.g rugs. The balcony floor had not been washed or mopped. There was only one socket at the worktop in the kitchen so that the kettle had to be unplugged to plug in the toaster. The description said a fully equipped kitchen, not so. Coffee pot was broken. There was an induction hob but coffee pot was not suited to use with the hob. Teapot had no handle. No lids for pots/saucepans. There were no cereal bowls, no wine glasses, no sharp knife, no tea cloths, no cloths to wipe up spills in kitchen or bathroom. I contacted Wonderful Italy to detail what was not provided. A coffee pot, wine glasses and a lid to fit one pot was provided. When I asked about others items particularly a teapot I was told it could not be replaced. We booked a 2 bedroom apartment for 2 people. When I asked for clean sheets for the single bed I was told there was an additional cost of 20 Euro. When I explained that we were staying for 2 weeks and expected a change, I was told“We are not a hotel, if you want other linen you have to pay extra”.
I took no pleasure in spending time ringing or sending messages asking for things that should have been in the apartment. Myself and my friend certainly will not be staying in an apartment owned or managed by Wonderful Italy.
€€€€
6,2
(37 Valutazioni)
"near the city centre and located in a busy part of the city, the apartment was quiet at night and very comfortable."
Ospite verificato
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy
Alloggio situato a Torino, a 1,6 km da Mole Antonelliana e a 1,8 km da Stazione Ferroviaria di Torino Porta Susa, Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy offre il WiFi gratuito e l’aria condizionata.
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WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
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Accessibile con ascensore
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Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
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Il terrazzo segreto al Balon by Wonderful Italy accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
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