Good location, friendly staff and amazing view. Loved the place.

None

It was a lovely apartment- clean, close to amenities. Amazing views from the apartment. Shohedul was there to welcome us and check us in. He was very helpful when we had issues with one of the keys.

It would’ve been nice to have body wash in the bathroom.. just found bath foam and shampoo.

Bellissimo appartamento con tutte le comodità ed una vista pazzesca

La vista dalla piscina è molto bella, l’appartamento è spazioso. Possibile deposito di bagagli

Il processo di check-in è estremamente frustrante. L’accesso all’appartamento non è diretto: bisogna attendere che qualcuno venga a prenderti dalla piccola e caotica lobby alla base dell’edificio. L’orario previsto è alle 15:00, e nel nostro caso non ci è stato permesso di fare early check in, nonostante fossimo già lì dalle 11:00. La persona incaricata di accompagnarci aveva numerosi check-in da gestire ed è arrivata in ritardo, così siamo riusciti ad entrare nell’appartamento solo intorno alle 16:00. Una volta dentro, la situazione non è migliorata: non c’erano asciugamani disponibili e ci è stato detto che sarebbero stati portati più tardi. È inaccettabile non trovarli già all’arrivo, soprattutto considerando l’orario già tardo del check-in, che non permette nemmeno di fare subito una doccia dopo un lungo viaggio. Per di più, quando finalmente ci sono stati consegnati, erano solo due e uno era persino tutto sporco. Dopo aver chiesto la sostituzione, l’asciugamano nuovo è arrivato solo diverse ore dopo. La pulizia dell’appartamento lasciava molto a desiderare: il tappeto del soggiorno era pieno di briciole, il bagno presentava peli e su un comodino abbiamo trovato addirittura una ciglia finta lasciata dai precedenti ospiti. La piscina, sebbene molto scenografica e con una splendida vista sulle Petronas, era affollatissima: turisti cinesi intenti a scattare foto in continuazione, bambini che giocavano e l’acqua fredda e torbida rendevano impossibile rilassarsi. Inoltre non vengono forniti asciugamani appositamente per la piscina: bisogna portare quelli dell’appartamento (nonostante se ne disponga solo uno a persona…) Gli ascensori, seppur sei in totale, sono insufficienti per gestire le persone presenti in un edificio di 51 piani. Ogni volta bisognava attendere a lungo per riuscire a salire o scendere. Anche il servizio di pulizie non è automatico: deve essere richiesto espressamente, altrimenti non viene effettuato.