This property listing is severely misrepresented—book with caution. During our four-night stay, we encountered multiple serious issues that directly contradicted the listing description.
No Hot Water: The property had no hot water throughout our entire stay.
Poorly maintained: main bedroom door handle was missing, making it impossible to open from outside once closed. On our first night, I was forced to sleep in the second bedroom after my partner inadvertently locked himself in the main bedroom and couldn't get out.
Kitchen & Appliances:
While the kitchen appeared spacious in photos, it was poorly equipped and dysfunctional. We found no kettle, coffee maker, or basic cooking utensils—only forks, knives, spoons, and a blunt cutting knife, plus a bottle opener. The induction stove performed poorly, and the oven appeared broken. The outdoor BBQ was unsafe: heavily rusted, poorly maintained, and uncleaned before arrival.
Host's Responses to Our Concerns:
When we reported these issues, the host responded with dismissal and accusations rather than assistance. Their messages included:
"The accommodation is in perfect condition. I've already realised that you have bad intentions. We do not offer refunds."
"I hope they don't ruin the house; if they do, I'll be forced to get involved with the authorities... WE DON'T REFUND MONEY"
Rather than investigating or addressing legitimate safety and comfort concerns, the owner blamed guests for having "bad intentions" and denied that any problems existed. This demonstrates an unwillingness to maintain basic standards or cooperate with guests.
Overall Assessment:
The property is poorly maintained, located in an inconvenient area for accessing the city centre, and significantly overpriced for what is actually provided. The listing photos don't reflect the property's true condition. The host's hostile & dismissive responses made this experience unacceptable
3 / 10
Disappointed!!
Nothing.. the master bed and sofa and the dining chairs were all sunk and stained.. bathrooms had a stench and barbecue was dirty causing flies..
No extra toilet roll was provided and the ones placed were half so kind of used. How can one provide such a place for such high price. Booking com should also get the property before advertising them as highly rated.
10 / 10
amazing and relaxing, definitely book again
everything
10 / 10
Excellent
They are thoughtful and kept the house really good.
They are thoughtful and kept the house really good.
5 / 10·lug 2025
Lage mitten in der Innenstadt
Ich habe zu einen reduzierten Preis gebucht von daher ok. Aber einiges in der Unterkunft ist nicht funktionsfähig und in die schränke möchte man auch nicht schauen da is klebriger dreck drin. Die Kommunikation, auf Fragen die man beantwortet gibt es kein Danke keine Rückmeldung.
Und! Rechts Riesen Baustelle mit Wände rausreissen und links Hunde die ununterbrochen bellen.
A 3,7 km da Miradouro da Senhora do Monte, Casa em Lisboa prevede un alloggio a Lisbona provvisto di giardino, terrazza e reception aperta 24 ore su 24.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Giardino
Parcheggio accessibile
Cucina all'aperto
Adatto alle famiglie
Check-in/out senza contatto
Estintore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa casa ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Casa em Lisboa. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo casa?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo casa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Casa em Lisboa accetta animali domestici?
Sì! In questo casa sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Casa em Lisboa?
Abbiamo trovato 15 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e animali domestici ammessi.
Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Ottimo prezzo per questa posizionePrezzo inferiore alla media della zona
Prenota con fiduciaCollaboriamo con i migliori siti di viaggio, in modo da garantirti l’offerta ottimale per l’affitto perfetto.
A proposito di questa casa struttura in affitto
Casa em Lisboa
A 3,7 km da Miradouro da Senhora do Monte, Casa em Lisboa prevede un alloggio a Lisbona provvisto di giardino, terrazza e reception aperta 24 ore su 24.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
Riscaldamento
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Giardino
Parcheggio accessibile
Cucina all'aperto
Adatto alle famiglie
Check-in/out senza contatto
Estintore
Prodotti per la pulizia
Mappa di Lisbona, Portogallo
Valutazioni e recensioni
5,9 / 10
(50 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·gen 2026
Adorei a casa, muito confortável e acolhedora
10 / 10Eccezionale·giu 2023
everything
10 / 10Eccezionale·giu 2023
They are thoughtful and kept the house really good.
5 / 10·lug 2025
Lage mitten in der Innenstadt
Ich habe zu einen reduzierten Preis gebucht von daher ok. Aber einiges in der Unterkunft ist nicht funktionsfähig und in die schränke möchte man auch nicht schauen da is klebriger dreck drin. Die Kommunikation, auf Fragen die man beantwortet gibt es kein Danke keine Rückmeldung.
Und! Rechts Riesen Baustelle mit Wände rausreissen und links Hunde die ununterbrochen bellen.
€€€€
5,9
(50 Valutazioni)
"everything"
Ospite verificato
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Ottimo prezzo per questa posizionePrezzo inferiore alla media della zona
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Mappa di Lisbona, Portogallo
A proposito di questa casa struttura in affitto
Casa em Lisboa
A 3,7 km da Miradouro da Senhora do Monte, Casa em Lisboa prevede un alloggio a Lisbona provvisto di giardino, terrazza e reception aperta 24 ore su 24.
Servizi
WiFi/internet gratuito
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Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
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Balcone/Terrazza
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Parcheggio accessibile
Cucina all'aperto
Adatto alle famiglie
Check-in/out senza contatto
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Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa casa ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Casa em Lisboa. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo casa?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo casa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Casa em Lisboa accetta animali domestici?
Sì! In questo casa sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Casa em Lisboa?
Abbiamo trovato 15 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e animali domestici ammessi.