Prachtig hotel, kwalitatief goed eten, vriendelijk personeel…

-

Wij komen al 20 jaar bij dit hotel. We weten dus wat we konden verwachten. Maar er zijn een aantal kostenbesparingen doorgevoerd en onder het mom van 'hogere standaarden' dingen doorgevoerd...die echter een omgekeerd effect hebben, in onze ogen. * koude kraan in het restauranttoilet doet het niet, en er staat in het 2e restaurantoilet zelfs een stok geplaatst om te zorgen dat de kraan niet open gedraaid kan worden... * de wasbare handdoekjes zijn vervangen door een stapel papierendoekjes (die eigenlijk in een automaat horen en dus wanneer je er 1 pakt, volgen er per definitie een heleboel) * het geweldige ontbijtbuffet dat er altijd was is nu een ontbijt a la carte geworden, waarbij je elk sneetje brood bij moet bestellen, geen keuze qua jam (jam in een papierenbakje)... en de kamers/appartementen zijn nu net zo duur als voorheen mét ontbijtbuffet... * het personeel spreekt geen Nederlands en ook niet altijd goed Engels... Het personeel dat er langer zit aardig, vriendelijk en servicegericht is, moet vaak bijsturen bij het nieuwe personeel. Er was vaak verwarring, werd niet begrepen wat we bedoelden...terwijl we echt geen gekke dingen vroegen... De kamers worden nog steeds goed schoongemaakt, de bedden blijven super en de lokatie ook, maar onze algehele afdronk was toch teleurstelling tav onze jarenlange ervaring die we hier hebben gehad en in onze ogen verwachtingen hadden die niet onrealistisch waren... Wie weet is het management aan het zoeken naar nieuwe formules om eea te verbeteren (duurzaamheid is ook een logisch verbeterpad uiteraard)... maar we hopen dat ze kritisch blijven of het ook als verbetering wordt ervaren door klanten, tenzij ze het willen hebben van nieuwe klanten.

Het interieur, vooral de lobby

Ontbijt, alleen al la Carte, te duur en te weinig Diner, veel te duur voor wat we kregen

location. close to everything. excellent staff. good fan in room to cope with the heat

room on street side potentially noisy. no wadden view but the dike is close by through the “glop” to enjoy the view especially at low tide

Prachtige kamer, wel iets aan de krappe kant.

Heerlijk comfortabel, heel vriendelijke bediening. Uitstekende faciliteiten. Heerlijk ontbijt, fantastische bedden, geweldige wellness.

Vreemde lucht in de doucheruimte.

locatie goed, terras prima

Kamer zeer gehorig, hoorde de TV van de buren, terwijl die niet hard stond, ook het lopen van de bovenburen was zeer hoorbaar.

comfortable room. We were bike packing and having a towel warmer to dry clothes is a plus. Dinner at the restaurant was very good.

the desk staff person had gone home sick so there was a minor mix up with payment checking out but it was quickly handled by email the next day.