Dal Moro Gallery Hotel

TUTTO OK

Posto stupendo, Ottimo staff, pulitissimo e ottima colazione, inoltre abbiamo cenato una sera e abbiamo trovato un ottima cucina

Ottima posizione a 100 mt dalla basilica della Porziuncola. La sera intorno all'albergo tante pizzerie e gelaterie

La stanza era accogliente e il letto comodo. Piacevolissima la profumazione dei prodotti da bagno. Su richiesta mi è stato concesso di lasciare la stanza quaranta minuti dopo l'orario previsto per il check out, arrivando alle due del mattino è stata una cortesia molto gradita.

L'assenza di insonorizzazione della stanza, l'avevo presa solo per riposare un po' tra un viaggio e l'altro ma alle 6 del mattino rumori di docce, chiacchiere in corridoio e dopo poco anche l'inizio delle pulizie hanno reso la giornata un incubo e avevo specificato che mi occorreva una camera silenziosa, magari non bella, solo una in cui si potesse riposare al meglio! Niente nonostante l'upgrade non richiesto da me ma effettuato in automatico al check in, forse modificando il lato di attribuzione stanza sarebbe andata meglio.... La sala colazione avrebbe dovuto chiudere alle 10, ma alle 9:50 era già tutto tolto. Poi anche in modo gentile mi è stato chiesto se gradissi dolce o salato ma a me piacerebbe che non fosse una cortesia che mi viene riservata quando in verità l'avrei dovuta scegliere in autonomia, anche perché per me 7 minuti sono più che sufficienti per scegliere, usufruire e andare via, e sarei stata perfettamente in tempo con gli orari comunicati, ovvero le 10. Comunque il responsabile di sala gentile nonostante la chiusura anticipata. Meno la Signora incontrata in accoglienza al check out, che dopo averle rappresentato educatamente dei rumori semi notturni ha tolto dal conto l'acqua del frigo bar (della quale peraltro sono totalmente assenti i prezzi in camera) ma ha preso la cosa sul personale e come se mi avesse fatto un favore mi ha detto "il collega le ha dato pure una camera Deluxe non so che altro vuole", forse non vuole saperne dei problemi e la capisco ma al pubblico non l'ho esposta io e forse l'età, forse l'indole o un momento sfortunato le è scivolato un modo che lei stessa nel ruolo di cliente non avrebbe certamente né gradito, né tollerato se avesse pagato per dormire e qualcosa glielo avesse impedito. Intorno all'albergo Inoltre il Comune aveva previsto dei lavori togliendo i parcheggi che normalmente ci sono e nessuno si è offerto di comunicare che esisteva un'alternativa.